Специалист службы поддержки

Компания VX DIGITAL GROUP открывает набор на позицию специалиста службы поддержки.

Основные задачи:

-консультирование клиентов по телефону, email и в онлайн-чатах
-обработка запросов и претензий
-информирование о продуктах и услугах компании
-помощь в решении возникающих вопросов
-ведение клиентской базы и подготовка отчетности

Требования к кандидату:

-знание английского, французского или немецкого языка на уровне не ниже B2 (обязательно)
-развитые коммуникативные навыки
-уверенный пользователь ПК
-внимательность, ответственность, умение работать в стрессовых ситуациях
-опыт работы в поддержке будет плюсом, но не является обязательным

Условия работы:

график работы - ПН-ПТ, имеются ночные и дневные смены.

заработная плата: фиксированный оклад + % комиссии от продаж

-обучение и возможность карьерного роста

-дружный коллектив