Менеджер по работе с клиентами (без холодных продаж)

Привет!

Мы — Posiflora, IT-компания, которая помогает цветочному бизнесу «цвести» 🌸

Наш продукт — умный помощник для владельцев цветочных магазинов: считает прибыль, следит за остатками, автоматизирует процессы и помогает управлять бизнесом из любой точки мира — хоть с пляжа, хоть из уютной кофейни.

Сейчас мы ищем менеджера по продажам дополнительного продукта для действующих клиентов.
Важно: работа ведется с текущей клиентской базой. Поиск клиентов не требуется.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и подключать новые фичи системы (ИИ-боты, Бот по рассылке смс) действующим клиентам.

• Основная задача — развитие действующих клиентов за счет подключения дополнительных функций системы.

• Помогать клиентам внедрять эти инструменты в их бизнес.

• Запрашивать обратную связь и передавать её в продуктовую команду.
• Общаться с клиентами по телефону и в Telegram.
• Вести учет взаимодействий в CRM и контролировать статус клиентов.
• Взаимодействовать с другими отделами компании (разработка, техподдержка, обучение).

Нам важно:

• Опыт взаимодействия с клиентами.

• Готовность работать с показателями и результатом.

• Умение вести диалог и доносить ценность продукта.

Глубокий опыт в продажах не обязателен — важнее навык общения и интерес к работе с клиентами.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной и стабильной IT-компании, где ценят вклад каждого.

• Современный уютный офис в центре города: лофт, зоны отдыха, кофемашина, обеденная зона.

• Только действующие клиенты — без холодных звонков.

• Полностью официальное оформление и «белая» зарплата.

• Доход с первого месяца 80 000 - 100 000 ₽ (оклад + % от продаж).

• Наставничество и обучение с первого дня: one-to-one, ролевые игры, мозговые штурмы.

• Активная корпоративная жизнь: два раза в год — поездки всей командой за счёт компании.

Почему это интересно:

• Вы работаете с лояльными клиентами, а не с холодной базой.Клиенты уже используют продукт, что позволяет выстраивать более продуктивный и предметный диалог.

• Понятный и востребованный продукт.

• Умеренная нагрузка по количеству коммуникаций.

• Отличная возможность развиваться в IT, продажах и управлении клиентами.

Как откликнуться?

Оставляйте отклик — мы свяжемся с вами после рассмотрения резюме.