Администратор гостиницы

Best Western Plus Cпасская hotel в Тюмени - это отель крупнейшей международной гостиничной сети Best Western International Inc., объединяющей более 4500 отелей более, чем в 100 странах мира. Это отель международного уровня, мировой бренд, поддерживающий высокие стандарты обслуживания. Один из красивейших отелей Тюмени, существующий на рынке более 10 лет и успевший завоевать отличную репутацию среди российских и иностранных гостей.

Главное, на что мы обращаем внимание при оценке кандидатов на ту или иную позицию – это радушное, открытое отношение к людям. Мы ищем тех, кто с заботой и пониманием отнесется к любой ситуации гостя.

Если вы хотите начать карьеру в отеле международной сети, то сейчас мы ищем администратора в службу приема.

Требования:

— Знание английского языка (разговорный уровень, читать, писать, понимать речь), программа на анг.языке и бывают иностранные гости;

— Гостеприимность, вежливость и тактичность;

— Умение находить общий язык с самыми разными людьми;

— Грамотная устная и письменная речь;

— Способность к внимательному и аккуратному обращению с документами;

— Желание обучаться и работать в гостиничной сфере.

Обязанности:

— Доброжелательно встречать и провожать гостей;

— Обрабатывать заявки на бронирование номеров;

— Оперативно и аккуратно принимать оплату за услуги, производить оформление документов и расчет гостей;

— Производить открытие/закрытие смены;

— Принимать телефонные звонки;

— Информировать гостей об услугах отеля;

— Решать все возникающие у гостя вопросы – своими силами и силами других служб;

— Заботиться о том, чтобы пребывание гостей в отеле было комфортным.

Условия:

— Возможность приобрести опыт работы в отеле международной сети Best Western Inc.;

— Возможность общаться на иностранных языках с носителями языка;

— Корпоративное обучение и ввод в должность;

— Удобный для совмещения с учебой график работы: 2/2 с 08.00 до 20.00.

— Официальная заработная плата, гарантированно, без задержек; заработная плата в период испытательного срока 35 000руб/мес;

— Есть мотивационная программа;

— Трудоустройство согласно ТК РФ, стандартный соц. пакет (отпуска, больничные и т.д.);

— Корпоративное питание и форменная одежда, скидки на продукцию кондитерского цеха;

— Регулярные корпоративные мероприятия, билеты на концерты/театры;

— Теплая, дружеская атмосфера в коллективе.