Менеджер по работе с клиентами

Ищем важнейшего человека в компании - Клиент-менеджера !

Ищем сотрудника, который, консультируя действующих клиентов по услугам компании, реализует главную задачу компании: поиск оптимальных решений для бизнеса и поддержание доверительных долгосрочных отношений с клиентами.

Обязанности:

• Работа с существующей клиентской базой
• заключение \ продление договоров; ( не продажа , оформление)
• прием входящих звонков, составление заявок на работу технических специалистов,
• формирование актов по выполненным работам
• контроль дебиторской задолженности
• анализ обратной связи от клиентов, оценка качества работы специалистов
• заполнение CRM
• отчетность

• уверенный пользователь ПК
• желание учиться и разбираться в новых информационных технологиях и продуктах;
• коммуникабельность‚ клиентоориентированность
• грамотная письменная и устная речь, хорошая дикция
• навык телефонных переговоров
• высокий уровень ответственности и самоорганизации

• полный рабочий день пн-пт с 9.00 до 18.00, комфортный офис в центре города

• оформление в соответствии с ТК РФ;
• белая зарплата, увеличивающаяся с ростом профессионализма и стажем работы;
• качественный ввод в должность и поддержка опытного наставника;
• обучение и сертификация за счет компании ,бонусы за развитие;
• дружный и отзывчивый коллектив, конструктивное руководство;
• комфортная рабочая атмосфера