Комьюнити-менеджер/менеджер по коммуникациям

Премиальный бренд одежды приглашает комьюнити-менеджера с опытом работы от года

Мы предлагаем:

• График – пятидневка, офис
• Рабочий день – полный с 9.30 до 18.00
• Место работы - в центре города в шаговой доступности от метро
• Совокупный уровень дохода от 80000 до 100000 рублей, складывается из оклада – 70 000 рублей и KPI – 10 000-30 000 рублей
• Испытательный срок – 1 месяц
• Зп на испытательный срок – 70 000 рублей

Задачи:

Маркетинг

1. Обработка входящих запросов по сотрудничеству: распределение по отделам, контроль ответов и выполнения
2. Работа со стилистами: организация работы и контроль
3. Работа с комьюнити бренда по созданию пользовательского контента (проведение конкурсов/мероприятий)
4. Работа с блогерами/инфлюенсерами совместно с pr отделом
5. Проведение опросов и интервью пользователей/партнеров
6. Разработка стратегии и создание контента для социальных сетей (кроме инстаграм). Ведение блога на сайте. Контент о продукте.

Продажи

1. Контроль и управление коммуникации онлайн менеджеров, разработка скриптов, стиля общения в соответствии с требованием компании.
2. Периодическая работа в амосрм по коммуникации с пользователями, при необходимости помощь онлайн менеджерам.
3. Сбор обратной связи от клиентов/партнеров/сотрудников
4. Работа с проблемными клиентами и негативными отзывами.