Менеджер по сопровождению клиентов В2В / Customer care manager (английский или итальянский)

Менеджер по сопровождению клиентов В2В (английский или итальянский) | Supertstudio

Москва, Ленинский проспект

Superstudio — итальянская компания с более чем 30-летним опытом, эксклюзивный дистрибьютор премиальных fashion-брендов. Мы работаем только в сегменте В2В и являемся одним из лидеров рынка в России и СНГ. Наши клиенты — лучшие магазины одежды по всей территории, и сейчас мы ищем Менеджера по сопровождению оптовых клиентов в нашу команду для обеспечения высокого уровня обслуживания и развития отношений с клиентами.

Твоя роль:

Сопровождение клиентов на всех этапах сделки (от первичных переговоров до финальной отгрузки)
Координация процессов, работа с отгрузками и оплатами товаров
Выставление счетов, сверка с клиентами и контроль дебиторской задолженности
Взаимодействие с транспортными компаниями, а также с офисами в Италии
Решение сложных ситуаций и работа с претензиями и рекламациями
Ведение отчетности в CRM, создание и обработка отчетов в Excel
Общение с клиентами на итальянском или английском языках

Мы ищем тебя, если ты:

✔️ Умеешь быстро и правильно считать, а также ориентироваться в финансовых документах
✔️ Обладаешь отличными коммуникативными навыками и стрессоустойчивостью
✔️ Имеешь опыт ведения телефонных переговоров и деловой переписки
✔️ Знаешь английский или итальянский язык
✔️ Отлично работаешь в многозадачном режиме, умеешь организовывать свою работу
✔️ Имеешь опыт работы с иностранными компаниями, ВЭД, а также уверенно используешь Excel
✔️ Опыт работы в fashion-сегменте будет твоим преимуществом

Что мы предлагаем:

✨ Заработная плата: Конкурентоспособная зарплата (уровень обсуждается на собеседовании)
✨ График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00
✨ Офис: стильный офис в шаговой доступности от метро Ленинский проспект
✨ Карьерный рост: компания активно развивается, и ты будешь иметь возможность расти и развиваться вместе с нами! Мы поддерживаем амбициозных сотрудников и готовы предоставлять новые карьерные горизонты.
✨ Оформление: официальное оформление по ТК РФ
✨ Молодой коллектив: дружная команда, готовая поддерживать и развивать своих коллег

Если ты любишь моду, амбициозен и хочешь развиваться в премиальном сегменте, мы ждем твою заявку!