Супервайзер отдела по работе с клиентами

В компанию требуется Супервайзер отдела продаж. Наша цель — не просто «контролировать», а выстроить системные процессы, увеличить продажи через управление операционкой и дисциплиной. Это позиция для управленца, который умеет работать руками на этапе настройки: внедрять регламенты, считать KPI и добиваться результата.

Обязанности:

— Разработать регламенты продаж, обработки заказов, работы со складом

— Контролировать звонки, отгрузки, дисциплину

— Внедрить KPI для отдела и еженедельно рассчитывать премии

— Выявить узкие места и увеличить продажи через настройку процессов

Требования:

— Опыт от 1 года (регламенты, контроль, операционка)

— Уверенный 1С, Excel (сводные, формулы)

— Приветствуется опыт с маркетплейсами

Условия:

— Официальное оформление по ТК РФ

— Фиксированный оклад на испытательном сроке, далее оклад + премия за KPI (систему разработаете сами)

Ключевые навыки: управление командой, обучение, настройка процессов, KPI.

Откликайтесь с кратким описанием вашего опыта.