Администратор салона красоты

Салон красоты Bella Studio приглашает на работу соискателей на позицию Администратора. Мы ищем компетентного специалиста, способного обеспечить высокий стандарт сервиса на ресепшене и взять на себя организационные функции по координации работы салона.
Данная позиция требует сочетания навыков клиентского сервиса и административной работы. Если Вы обладаете опытом организации рабочих процессов и умеете находить баланс между интересами клиентов и задачами бизнеса, мы предлагаем рассмотреть наше предложение.

Должностные обязанности:
• Организация работы ресепшена: Встреча клиентов, создание благоприятной атмосферы, решение организационных вопросов на месте.
• Коммуникация с клиентами: Обработка входящих звонков, консультации по услугам и стоимости, ведение переписки в мессенджерах и социальных сетях.
• Ведение записи: Планирование графика работы мастеров, подтверждение записей, оптимизация расписания для предотвращения простоев.
• Контроль персонала: Мониторинг загрузки мастеров, соблюдение графика выхода сотрудников, координация действий команды в течение смены.
• Отчетность: Подготовка и предоставление руководству еженедельных и ежемесячных отчетов (кассовая дисциплина, продажи услуг и товаров, анализ загрузки).

От Вас:
• Опыт работы администратором в сфере услуг (салон красоты, фитнес, клиника) желателен.
• Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы, онлайн-запись).
• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения.
• Умение работать с большими объемами информации и вести отчетность.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение решать конфликтные ситуации.
• Соблюдение делового этикета и опрятный внешний вид.

От нас:
• Финансовые условия: Фиксированный оклад 50 000 рублей + процент от личных продаж товаров и услуг салона (подробнее на очном собеседовании при разговоре с руководством).
• График работы: Сменный график 2/2, рабочие часы с 09:30 до 20:00.
• Рабочее место: Оборудованная зона ресепшен, предоставление всех необходимых инструментов для работы.
• Коллектив: Работа в стабильной команде, поддержка со стороны руководства.
• Перспективы: Возможность профессионального развития и изучения ассортимента продукции салона.