Инженер технической поддержки

Крупная федеральная сеть Ломбард «Драгоценности Урала», на рынке более 25 лет.
В составе компании работают 189 ломбардов в 71 городе РФ.
Мы принимаем в залог только ювелирные изделия из драгоценных металлов.

Мы предлагаем:

- стабильную работу, комфортные условия труда, безопасное и оборудованное рабочее место
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня,
- выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек;
- ежемесячное премирование, оплачиваемые отпуска и больничные;
- график: пн – чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00, перерыв на обед 1 час.

Обязанности:

- прием, регистрация и обработка (решение) обращений работников компании в системе СервисДеск;

- работа с контрагентами: договорная работа, контроль закупок/выполнения работ, бухгалтерские документы;

- работа с провайдерами: подключение ломбардов к интернет, оптимизация затрат на связь.

- формирование (обеспечение ИТ-оборудованием) рабочих мест, учет ИТ-оборудования в 1С.

- настройка, устранение сбоев в работе, ремонт ПК, сетевого оборудования и оргтехники;

- установка и настройка программного обеспечения (операционных систем и прикладного ПО);

Требования:

- навыки администрирования операционных систем семейства Windows, в т.ч. серверных версий, в корпоративной сети;

- навыки сопровождения прикладного офисного программного обеспечения;

- навыки обслуживания ИТ-оборудования, оргтехники;

- развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, стремление к личностному и профессиональному росту.