Мастер приемщик грузовой автосервиса

Вакансия: мастер‑приёмщик для грузового автосервиса
Компания: Город Дорог
Местоположение: Жигулевск
Тип занятости:полная
График работы: график, 2/2, с 8:30 до 20:00»
Зарплата: 60 000 руб + бонусы за выполнение плана
Готовы обсудить ваши предложения по графику и оплате.

О нас
Мы — современный грузовой автосервис с большим опытом обслуживания коммерческой техники. Обеспечиваем качественный ремонт и техобслуживание грузовиков, прицепов и спецтехники. Ищем ответственного мастера‑приёмщика, который станет «лицом» сервиса и обеспечит высокий уровень клиентского сервиса.

Обязанности
Приём грузовых автомобилей на обслуживание и ремонт: первичный осмотр, фиксация видимых повреждений и комплектации.

Консультация клиентов по вопросам ремонта, техобслуживания и эксплуатации грузовой техники.

Выявление первичных признаков неисправностей, согласование объёма работ с механиками.

Оформление заказ‑нарядов и сопутствующей документации (в т. ч. в электронном виде).

Согласование с клиентом стоимости и сроков выполнения работ.

Координация процесса ремонта: передача автомобиля в цех, постановка задач механикам, контроль соблюдения сроков.

Информирование клиента о ходе ремонта, оперативное согласование дополнительных работ при их выявлении.

Проверка качества выполненных работ перед выдачей автомобиля.

Выдача автомобиля клиенту: сверка комплектации, консультирование по проведённым работам и рекомендации по дальнейшей эксплуатации.

Работа с претензиями и разрешение конфликтных ситуаций.

Ведение отчётности и учёт выполненных работ.

Требования
Опыт работы мастером‑приёмщиком или механиком в грузовом автосервисе от 1 года.

Знание устройства и особенностей эксплуатации грузовых автомобилей и спецтехники.

Понимание технологических процессов ремонта и техобслуживания грузовой техники.

Умение читать техническую документацию и схемы.

Владение программами для учёта работ и запчастей (1С, специализированные CRM и т. д.)

Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки, умение работать с возражениями.

Внимательность к деталям, ответственность, организованность.

Стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

Мы предлагаем
Стабильную заработную плату и прозрачную систему премирования.

Официальное трудоустройство по ТК РФ.

Комфортные условия труда: оборудованное рабочее место в клиентской зоне, зона отдыха.