Руководитель дивизиона / Руководитель направления по сервисному обслуживанию

Компания «РеМо» — аккредитованная федеральная IT-компания. Мы — команда профессионалов, которые уверенно ведут компанию к новым высотам! За 13 лет работы мы зарекомендовали себя как надежный поставщик комплексных IT-решений для крупнейших федеральных клиентов. Сегодня в нашей команде более 350 сотрудников в 17 филиалах по всей стране. На счету компании — 50 успешно реализованных проектов.

Основной функционал:

- Организовывать и контролировать процесс принятия и распределения заявок на ремонт и обслуживание оборудования;

- Формировать и утверждать графики работы инженеров с учётом загрузки и сезонности;

- Определять потребность в запчастях и комплектующих на основе планов ремонтов и статистики прошлых периодов;

- Организовывать и вести учёт используемых запчастей, расходных материалов;

- Анализировать причины задержек или возвратов по заявкам, принимать меры для их устранения;

- Проводить внутренние тренинги, семинары, организовывать доступ к обучающим материалам;

- Разрабатывать и внедрять рекомендации по выбору эффективных способов ремонта и обслуживания.

- Экспертные знания в области ИТ;
-Аналитический склад ума;
- Отличные коммуникационные навыки, высокий уровень эмпатии;
- Ярко выраженные лидерские качества;
- Ориентация на результат;
- Профильный опыт работы на руководящей должности от 3-х лет;
- Законченное высшее образование (предпочтительно в сфере ИТ).

- Реальная возможность карьерного, профессионального и финансового роста в крупной IT-компании;

- Работу в аккредитованной IT-компании;

- Оформление по ТК РФ;

- Достойную оплату: фиксированный оклад + премия за показатели уровня сервиса + премия за исполнение бюджета;

- Интересные и амбициозные задачи - возможность улучшения, а также создания многих процессов с нуля;

- Приятный, дружный коллектив, адекватный руководитель.