Аккаунт-менеджер

Наша команда в поисках аккаунт-менеджера, который будет управлять взаимоотношениями с клиентами компании и обеспечивать их лояльность, сопровождать клиента на всех стадиях реализации IT-проекта, а также тесно взаимодействовать с IT командой .

Аккаунт курирует решение любых возникающих вопросов, в том числе организационных, проектных, технических, юридических, финансовых, при необходимости привлекает экспертов. Также в его задачи входит управление документооборотом. Он отслеживает процессы создания ПО и при необходимости помогает скорректировать работу на проекте таким образом, чтобы она отвечала бизнес-целям.

Вам предстоит:

• работать с крупными компаниями, которым нужна разработка ПО на заказ;
• выступать гарантом соблюдения обязательств перед клиентом;
• курировать команды проектов СимбирСофт;
• развивать партнерские отношения с клиентами;
• решать нестандартные задачи и спорные вопросы;
• курировать договорные отношения, дебиторку и бюджет клиента;
• достигать результат и получать удовольствие.

Мы приглашаем на работу сотрудника, у которого есть:

• развитые коммуникативные навыки и умение вести переговоры с клиентами b2b;
• управленческий опыт, развитые навыки менеджмента команды;
• опыт с B2B клиентами в Digital-сфере, Телеком или ИТ будет плюсом;
• опыт управления изменениями (клиента\проекта);
• знание английского языка приветствуется;
• навыки или знания об управлении проектами (постановка задач, контроль, получение результата);
• позитивное мышление и «предпринимательский дух» и обучаемость (т.к. в первое время ментор помогает адаптироваться и будем много новой информации по ИТ сфере и процессам компании);
• желание быстро развиваться в IT и приносить пользу клиентам и бизнесу.

Мы предлагаем:

• работу в команде экспертов;
• широкий технологический стек, сотни проектов;
• гибкий график работы, который позволяет высыпаться и выделять время на хобби;
• льготы и меры господдержки, предусмотренные для IT-компаний (аккредитованы Минцифры*);
• возможность разрабатывать IT-решения для разных отраслей, пробовать новые технологии;
• у нас выстроены процессы удаленной работы, при этом есть просторные офисы с зонами коворкинга, где можно с комфортом пообщаться, поиграть в настолки или в тишине обдумать рабочие задачи;
• возможность прокачаться во всех интересующих направлениях: стать тимлидом, архитектором, разработчиком full-stack;
• развитую систему наставничества, сертификацию за счёт компании, участие в конференциях, изучение английского языка;
• активный обмен опытом, внутренние и внешние митапы по разработке, хакатоны, доклады по развитию hard и soft skills;
• 40+ клубов по интересам и профессиональных сообществ внутри компании.
• уютный мерч;
• полный соцпакет и «белую» зарплату;
• корпоративную базу знаний и социальную сеть для удобства общения с каждым из 1700+ сотрудников;
• гибкую систему бонусов, которая настраивается под индивидуальные потребности: различные уровни ДМС, компенсация обучения или занятий любыми видами спорта.

* Решение Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ о предоставлении государственной аккредитации организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий от 10.03.2022

Знаете кого-то, кто идеально сможет подойти? Расскажите им о нашей вакансии!