Мастер по работе с населением

Обязанности:

- Консультация жителей многоквартирных домов по вопросам эксплуатации жилья, предоставления коммунальных услуг и текущего состояния инженерных коммуникаций.

- Прием заявок от населения по проблемам обслуживания жилых помещений и своевременное реагирование на обращения жильцов.

- Проведение разъяснительной работы среди населения относительно порядка оплаты жилищно-коммунальных услуг, сроков ремонта и планов модернизации инфраструктуры дома.

- Подготовка пакета документов для проведения общих собраний собственников жилья.

-Участие в собраниях собственников многоквартирных домов.

Требования:

- Среднее профессиональное образование.

- Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется.

- Хорошее знание нормативных документов, регулирующих деятельность организаций жилищно-коммунальной сферы.

- Умение грамотно вести диалог с жителями, оперативно решать конфликтные ситуации и находить компромиссы.

- Навыки взаимодействия с управляющей организацией, поставщиками ресурсов и специализированными службами.

- Ответственность, коммуникабельность, внимательность к деталям и готовность работать в режиме многозадачности.

Условия труда:

- Работа преимущественно на территории обслуживаемого жилого комплекса.

- График работы пн-пт с 08:30-17:30

- Возможность карьерного роста и профессионального развития внутри организации.

Приглашаем энергичных и целеустремленных кандидатов присоединиться к нашей команде профессионалов!