Старший администратор в гостиницу

Старший администратор гостиницы "Яхонты Ульяновск"

Обязанности:
- осуществление контроля за подготовкой и организацией работы отдела приема и размещения;
- контролирует работу администраторов отдела приема и размещения по организации встреч, приветствий и обслуживания посетителей, по их регистрации и размещению;
- организует работу по поддержке и ведению информационной базы данных отдела приема и размещения;
- осуществляет контроль за соблюдением и выполнением стандартов обслуживания;
- осуществляет организацию и контроль за работой по срочным заказам, обеспечивает необходимый уровень взаимодействия с другими службами и руководством;
- осуществляет контроль за работой с жалобами посетителей.
- подменяет администратора в период временного отсутствия (отпуск, болезнь, прочее).

Требования:
- знание стандартов гостеприимства;
- грамотная речь;
- коммуникативные навыки;
- навыки межличностного общения;
- многозадачность;
- опытный пользователь ПК;
- клиентоориентированность.

Условия:
- график работы 5/2;
- з/п от 60 000 руб.(на руки);
- предоставляется питание;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- прохождение медосмотра за счет работодателя.