Администратор салона красоты

Кто мы?

Загадка — это пространство красоты и уюта. Мы ценим комфорт клиентов и атмосферу внутри команды. Нам важен не просто администратор, а человек, который станет «лицом» салона, создаст первое впечатление и позаботится о том, чтобы каждый гость ушел с улыбкой.

Чем предстоит заниматься

· Встречать клиентов, предлагать чай/кофе, создавать теплую атмосферу.

· Работа в системе учета YCLIENTS ведение записи, подтверждение визитов

· Прием звонков, консультация по услугам и прайсу, оперативные ответы в WhatsApp/Telegram/Instagram.

· Контроль чистоты в зале и на ресепшн, расчет с клиентами, закрытие смены (отчетность ).

· Активное предложение сопутствующих товаров (косметика, средства ухода), запись на повторные процедуры.

· Сглаживание конфликтных ситуаций, контроль расписания мастеров (опоздания, окна), контроль расходных материалов

Наши ожидания от кандидата

· Опыт работы: от 1 года (будет преимуществом) или готовы обучать при наличии уверенных навыков общения.

· Уверенный пользователь ПК: быстрая печать, работа в CRM-системах (научим, если не работали в YCLIENTS).

· Грамотная устная и письменная речь.

· Приятная внешность и опрятность (вы — часть эстетики салона).

· Стрессоустойчивость, умение держать улыбку в сложных ситуациях, многозадачность.

· Желание зарабатывать (важен интерес к продажам, не просто «посидеть на ресепшн»).

Мы предлагаем

· Стабильные выплаты 2 раза в месяц.

· Достойная оплата труда: оклад + % от личных продаж (товары и доп. услуги) + бонусы за выполнение плана по загрузке салона.

·Дружный коллектив

· Удобная зона ресепшн, современное оборудование, скидки на услуги салона для сотрудников

· Тренинги по сервису и эффективным продажам

Резюме рассматривается при наличии фотографии