Оператор call-центра (Специалист контакт-центра по контролю качества и реактивации клиентов)

от 40 000 ₽


Мы - компания "ЕВРОЛОС", лидер рынка по производству систем очистки!

10 лет наша команда производит качественный и востребованный продукт на территории РФ и странах СНГ.

Из-за возросшей нагрузки на входящую линию наш контакт-центр нуждается в новых сотрудниках. Приглашаем энергичных и ответственных операторов присоединиться к нашей команде.

Мы предлагаем:

  • Трудоустройство по ТК РФ;
  • График 5/2 с 10 до 19 (сб, вск -выходные);
  • Оклад 40 000 рублей + премия;
  • Адекватный руководитель;
  • Доброжелательный коллектив.

Что нужно делать:

  • Контроль качества: Исходящие звонки клиентам после выезда нашего инженера на участок. Проведение короткого опроса (как прошел замер, был ли инженер в форме/вежлив, была ли составлена смета и т.д.) и фиксация данных в анкете.
  • Реактивация базы ("отложенный спрос"): Прозвон теплой базы клиентов, которые обращались к нам ранее (месяц, год назад), но отложили покупку по разным причинам. Задача — выяснить актуальность, подогреть интерес и передать "теплого" клиента менеджеру отдела продаж (постановка задачи в amoCRM).
  • Периодическое выполнение нестандартных задач: проведение CustDev-интервью с нашими дилерами, звонки дилерам в роли "тайного покупателя" (редко), помощь со звонками, до которых не смогли дозвониться операторы первой линии КЦ.
  • Прием входящих звонков ТОЛЬКО от тех клиентов, которые увидели ваш пропущенный и перезвонили.

Что мы ожидаем от вас:

  • Уверенное пользование ПК и офисными программами (Excel, Google Docs);
  • Опыт работы в АМО или других CRM-системах является преимуществом;
  • Опыт работы в телемаркетинге, контактных центрах, продажах или тайным покупателем будет являться преимуществом​​​​​​​​​​​​​;
  • ​​​​​​​Отличные коммуникативные навыки и высокая клиентоориентированность.

Присоединяйтесь к нам! Не упустите возможность заниматься любимым делом в компании увлеченных профессионалов!

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

60k

105k

45k

80k

175k


Поделиться:

Опубликована день назад

Похожие вакансии

67 000 - 122 000 ₽
Выше средней на 26%
Привлечение новых объявлений на сайт, работа в разных проектах (базы и цели звонков могут меняться) Передача контактов ... , Мегафон #Контакт центр #КЦ #колл центр #Контактный центр #Сall центр #Оператор CAll центра #специалист ... в_call центр #специалист контактного центра #оператор на телефоне #удаленная работа ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЦианЦиан
  • Краснодар
2 дня назад
50 000 - 70 000 ₽
Официальный партнёр «Купер» приглашает в свою команду специалиста по работе с курьерами! ... Нас ищут по запросам: оператор колл-центра, специалист контакт-центра, оператор исходящих звонков, менеджер ... с персоналом, администратор колл-центра, оператор телефона, удалённая работа, работа с базой кандидатов ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Сахнов Николай РуслановичСахнов Николай Русланович
  • Краснодар
15 дней назад
70 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 80%
ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ В НАШЕМ ЦЕНТРЕ. ... КЦ # Колцентр # колл-центр # Контакт центр # Контактный центр # Специалист в call центр # специалист ... контактного центра # работа на дому # оператор на телефоне # специалист по работе с клиентам # менеджер ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БанкирроБанкирро
  • Краснодар
15 дней назад
70 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 80%
ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ В НАШЕМ ЦЕНТРЕ. ... КЦ # Колцентр # колл-центр # Контакт центр # Контактный центр # Специалист в call центр # специалист ... контактного центра # работа на дому # оператор на телефоне # специалист по работе с клиентам # менеджер ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БанкирроБанкирро
  • Краснодар
16 дней назад
50 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 13%
Сейчас мы ищем специалиста call-центра — сильного, внимательного специалиста, который любит людей и умеет ... и дальше – повторные заказы); Ведение воронки в CRM, заполнение карточек клиентов Кто нам подойдёт: Специалист ... B2C-сегментах); Уверенное владение телефонией и CRM-системами; Навыки коммуникации: легко устанавливаете контакт ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Медикал ПланетМедикал Планет
  • Краснодар
16 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.