Менеджер - администратор по работе с клиентами

О нас
«Серебряные струны» — это не просто музыкальная студия. Мы команда, которая создаёт живые, тёплые и профессиональные события для детей и взрослых в Нижнем Тагиле. Концерты, фестивали, мастер-классы, творческие интенсивы — у нас всегда кипит жизнь, и мы ищем человека, который поможет сделать её ещё организованнее.

Чем предстоит заниматься:
*Это не работа «посидеть на ресепшене». Вы будете важным звеном в нашей команде.
* Коммуникация с клиентами: встречи, звонки, мессенджеры, консультации по направлениям, помощь с выбором педагога, запись на пробные занятия.
* Помощь в организации процессов: работа с расписанием, контроль посещаемости, фиксация оплат, работа в CRM и таблицах.
* Участие в мероприятиях: помогать с организацией квартирников, фестивалей, мастер-классов.
* Связь с командой: оперативное донесение информации до педагогов и администраторов.

Что мы предлагаем:
* Живая, творческая атмосфера. У нас не скучно, каждый день разный.
* Возможность научиться новому: продажам, организации событий, работе с детьми и родителями.
* График 5/2
* Стабильные выплаты.
* Наставничество. Мы всему научим, главное — ваше желание.

Что мы ждём от кандидата:
* Умение общаться с людьми: доброжелательно, чётко и по делу.
* Базовую уверенную работу с компьютером: Excel, Google-таблицы, мессенджеры (всему остальному научим).
* Самостоятельность: не нужно ждать указаний на каждый шаг.
* Желание быть частью команды, помогать, включаться в общие задачи.
* Опыт работы с детьми или в сервисе будет плюсом, но не обязателен.
* Любовь к музыке? Это было бы идеально, но главное — любовь к порядку и людям.

Если вы чувствуете, что это про вас — откликайтесь!
Расскажите в сопроводительном письме пару слов о себе и почему вам стало интересно. Мы обязательно прочитаем и ответим каждому.