Менеджер по прозвону (колл-центр / лидоруб)

Обязанности:

• Совершение исходящих звонков по целевой базе клиентов (B2B)
• Первичный контакт с потенциальными клиентами и выявление потребности
• Квалификация лидов и передача заинтересованных клиентов в отдел продаж
• Ведение диалога по скрипту и корректная презентация услуг компании
• Работа в CRM-системе (фиксация звонков, комментариев и статусов)
• Соблюдение ежедневной рабочей дисциплины по количеству и качеству звонков
• Актуализация клиентской базы и корректное ведение карточек клиентов
• Обработка возражений на первичном уровне общения
• Взаимодействие с руководителем и отделом продаж по качеству лидов
• Выполнение плановых показателей по активности и результату (лиды)
• Основной фокус работы — получение целевых лидов, а не просто количество звонков
• Работа с B2B-сегментом (логистика, транспорт, предприятия)
• Дисциплина и регулярность контактов являются ключевым фактором эффективности

Требования:

• Обязательный опыт работы в холодных звонках, телемаркетинге или первичных продажах (B2B)

• Умение уверенно вести диалог с клиентом и выходить на лицо, принимающее решение

• Опыт работы с возражениями и отказами без потери делового тона

• Дисциплина в работе: выполнение ежедневных задач по активности и результату

• Навык работы в CRM-системах и фиксации результатов коммуникаций

• Грамотная устная речь, вежливая и деловая манера общения

• Самоорганизация и ответственность за собственный результат

Важно:

• Мы не рассматриваем кандидатов без опыта холодных звонков
  Обучение с нуля в компании не предусмотрено

• Нам нужен специалист, который уже понимает специфику первичного контакта с клиентами и умеет работать в режиме регулярных исходящих звонков

Со стороны компании:

• Погружение в продукты, рынок и целевые отрасли (транспорт, логистика, предприятия и B2B-сегмент)

• Чёткое объяснение продукта, услуг и целевой аудитории

• Поддержка по рабочим материалам, скриптам и структуре диалога

• Мы ищем не новичка, а сформированного специалиста по первичным контактам, который понимает ценность дисциплины, системности и работы на результат (лиды), а не только на процесс.

Условия работы:

Ростелематика - это компания, внедряющая телематические и навигационные решения для бизнеса: мониторинг транспорта, контроль автопарков, датчики, программные системы и техническое сопровождение клиентов по всей территории РФ. Мы работаем с реальными предприятиями и выстраиваем долгосрочные, стабильные решения, а не формальные продажи.

В компании сформирована спокойная, уважительная и системная рабочая атмосфера. Без токсичного давления, без хаотичных задач и без искусственной гонки за показателями. У нас понятные процессы, прозрачные условия труда и человеческое отношение к сотрудникам. Ростелематика - это место с домашней обстановкой, где сотрудники работают в устойчивом ритме и воспринимают офис как второй дом.

Со стороны руководства - прямой диалог, вовлечённость в процессы, поддержка в работе и справедливый управленческий подход. Основной фокус — стабильность команды, комфортная рабочая среда и долгосрочное сотрудничество.

Формат работы:

• График работы: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Рабочие дни: понедельник — пятница
• Суббота и воскресенье: выходные дни
• Работа строго по производственному календарю РФ
• Комфортный офис
• Оборудованная комната для обеда и отдыха
• Молодой и зрелый коллектив (средний возраст около 30–36 лет)

Оплата труда:

• Стажировка: 20 000 руб./месяц
• В случае успешного прохождения стажировки и продолжения работы, оклад 40 000 руб. засчитывается с первого дня стажировки (с перерасчётом)
• После выхода в основной формат: оклад 40 000 руб. + фиксированная оплата за каждый квалифицированный лид
• Средний заработок сотрудника: 70 000 – 80 000 руб.
• Потолка по заработной плате нет — доход напрямую зависит от количества и качества лидов
• Прозрачная система оплаты: фиксированная выплата за каждый результат без скрытых условий и размытых KPI

Принципиальные условия:
Формат «попробовать поработать 2–3 дня» не предусмотрен
Компания ориентирована на долгосрочное сотрудничество, а не временную занятость
Мы не рассматриваем кандидатов без опыта холодных звонков
Важны дисциплина, ответственность и системный подход к работе

Мы ищем опытного специалиста, который ценит стабильность, понятные условия труда, домашнюю рабочую атмосферу и возможность зарабатывать выше среднего за счёт реального результата, а не формальной активности.