Менеджер по претензионной работе

Обязанности:

1. Прием и рассмотрение рекламаций.

2 Составление актов рекламаций, их учет и контроль своевременного исполнения поставщиками товаров .

3. Ведение переговоров с заявителями претензий (исков) и поставщиками товаров

4. Оперативное реагирование на претензии (иски), иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов.

Требования:

• Продвинутый пользователь ПК
• Знание 1С Предприятие
• Знание этики делового общения
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Активность
• Умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• Своевременная оплата труда
• График 5/2
• Оформление по ТК