Специалист по автоматизации Клиентских сценариев в поддержке
57 500 - 76 000 ₽
Рыночная зарплата
Яндекс Путешествия — сервис, который поможет спланировать отпуск или командировку за несколько минут и прямо с дивана. Подобрать оптимальные билеты, оплатить их картой, выбрать отель, почитать о нём отзывы и забронировать — всё можно сделать на Яндекс Путешествиях.
Ключевые обязанности:
- Разработка сценариев: Создание и настройка сложных диалоговых флоу в админке SupportAI (low-code среда).
- Интеграция с данными: Настройка взаимодействия бота с внешними API и внутренними системами (получение данных о бронированиях, статусах рейсов, актуальных тарифах и т.д.).
- Работа с данными: Самостоятельное написание и выполнение базовых SQL-запросов для проверки данных, формирования ответов бота и анализа причин ошибок.
- Техническая отладка: Анализ логов, идентификация и исправление ошибок, связанных с логикой сценариев, обработкой JSON и работой API.
- Кросс-функциональное взаимодействие: Тесная работа с первым сценаристом (аналитиком) для реализации идей улучшения пользовательского опыта, предложенных в Miro.
Что мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость;
-
Фиксированный доход 57 500 рублей (до вычета налога) и регулярные премии по результатам работы до 33% от фиксированного дохода;
-
Удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе;
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени;
-
Компенсация расходов на интернет;
- Работа в технологической компании и участие в создании сервисов, которыми будут пользоваться миллионы людей.
Мы ждем, что вы:
- Имеете опыт работы с API: понимаете принципы REST, структуры HTTP-запросов (GET/POST), умеете читать документацию API.
- Имеете навык работы с регулярными выражениями (RegExp) для парсинга и валидации пользовательского ввода.
- Обладаете базовыми знаниями SQL: умеете писать SELECT-запросы с условиями (WHERE), JOIN для соединения таблиц и агрегирующими функциями (COUNT, SUM).
- Понимаете структуру данных: уверенно читаете и составляете JSON-объекты.
- Имеете опыт работы в low-code/code-like средах (например, админки ботов, конструкторы процессов) или скриптовых языках.
- Обладаете аналитическим складом ума: умеете разбираться в сложных процессах и декомпозировать их на простые шаги.
*В сопроводительном письме укажите, пожалуйста ваш логин телеграм для продолжения коммуникации с рекрутером.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
55k
85k
44k
70k
150k
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX Помощь команде в автоматизации рутинных процессов. ... Специалист, который поймет задачу и найдет решение, для нас ценнее, чем тот, кто просто перечислит технологии ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
14 дней назад
О нас Мы - международный сервис по бронированию автомобилей для путешествий. Помогаем клиентам по всему миру организовать комфортные автопоездки. Чем предстоит заниматься: - Консультировать клиентов по бронированию автомобилей на сайте - Внесение изм...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
день назад
от 63 000 ₽
С уважением, HR - специалист Татьяна Денисова.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
5 дней назад
от 25 000 ₽
О нас: Мы — компания ZaVOZ.PRO. Занимаемся разработкой и производством военно-тактических товаров, которые жизненно важны на фронте. Наша ключевая и весьма специфичная ниша — средства антитепловизионной маскировки. У нас есть канал на Яндекс.Дзен, гд...
- Можно удаленно
- Подработка
- Опыт от 1 года
- Воронеж
2 дня назад
от 80 000 ₽
Выше средней на 17%
... *Для начинающих специалистов есть вакансия Стажер 1С. ... решения "под ключ": от сбора требований до обучения пользователей Оптимизировать процессы клиентов через автоматизацию ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 63 000 ₽
от 25 000 ₽