Менеджер департамента реферального привлечения (Привлечение новых партнеров)

Мы - образовательная платформа ТОИНБИ. Работаем на рынке дистанционного высшего и среднего профессионального образования и помогаем взрослым людям получать нужные им профессии. Сейчас с нами обучается уже более 6000 студентов.

Сейчас ищем менеджера департамента реферального привлечения, который будет помогать развивать партнёрскую программу ТОИНБИ: привлекать новых партнёров и сопровождать их до первых и последующих рекомендаций.

Важной частью работы станет ежедневная коммуникация с людьми (звонки, переписка, видео‑встречи), объяснение ценности обучения в ТОИНБИ и внимательное сопровождение партнёров так, чтобы реферальный канал стал устойчивым источником новых зачислений.

Кого мы ищем:

Ищем менеджера по работе с партнёрами для развития реферальной программы. Ваша задача - сопровождать людей, которые хотят зарабатывать вместе с ТОИНБИ, и доводить их до первой и последующих рекомендаций.

Чем предстоит заниматься:

1. Работа с внешним трафиком

• Обрабатывать входящие заявки от людей, которые хотят получать дополнительный доход и пока не связаны с нашей платформой.

• Рассказывать о продуктах ТОИНБИ, механике рекомендаций и условиях вознаграждения понятным языком.

• Создавать личные кабинеты партнёров, проводить онбординг, давать инструкцию по первым шагам.

• Мотивировать партнёра сделать первую рекомендацию, работать с возражениями и сомнениями.

• Вести партнёра персонально от первой заявки до первой и последующих рекомендаций (без передачи «по цепочке» другим сотрудникам).

2. Работа с контингентом платформы (абитуриенты, студенты, выпускники, которые ещё не рекомендовали)

• Совершать исходящие звонки по базе ТОИНБИ.

• Кратко объяснять, как работает реферальная программа, какие бонусы может получить студент.

• Помогать сделать первый шаг: дать чёткие инструкции, снять опасения.

3. Сопровождение и учёт

• Фиксировать все взаимодействия с партнёрами и студентами в CRM.

• Планировать повторные контакты с теми, кто не дошёл до первой рекомендации.

• Отслеживать свою воронку: обработанные лиды → созданные кабинеты → первые рекомендации; обзвон контингента → первые рекомендации.

• Готовить простую отчётность по установленным показателям.

Мы ждём от вас:

• Опыт работы с клиентами от 2 лет: продажи, консультирование, сопровождение, помощь в подборе решения.

• Уверенные коммуникативные навыки: умение заинтересовать, объяснить сложное простым языком, доносить ценность предложения.

• Опыт работы с разными типами клиентов (идеально - банковские продукты, страхование, реферальные программы).

• Навык работы с возражениями и «трудными» клиентами.

• Уверенное владение ПК, опыт работы в CRM.

• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Оформление в штат по ТК РФ.

• График: пн–пт, 10:00–19:00, либо с 12:00-21:00

• Фиксированный оклад 30 000 руб + премии за выполнение плана и фактические зачисления по рекомендациям.

• Совокупный доход при выполнении плановых показателей - от 50 000 ₽ в месяц.