Менеджер департамента реферального привлечения (Сопровождение партнеров и вовлечение студентов)

Мы - образовательная платформа ТОИНБИ. Работаем на рынке дистанционного высшего и среднего профессионального образования и помогаем взрослым людям получать нужные им профессии. Сейчас с нами обучается уже более 6000 студентов.

Сейчас ищем менеджера департамента реферального привлечения (сопровождение партнёров и вовлечение студентов), который будет помогать студентам, выпускникам и действующим партнёрам зарабатывать вместе с ТОИНБИ и превращать их в амбассадоров бренда.

Важной частью работы станет проведение вебинаров и видео‑встреч, выстраивание долгосрочных отношений с партнёрами и работа с их активностью так, чтобы реферальный канал стабильно приносил новые зачисления.

Кого мы ищем:

Ищем менеджера, который любит живое общение и умеет держать внимание аудитории: на видео-встречах, вебинарах и в личных разговорах. Ваша цель - помогать студентам и выпускникам стать нашими партнёрами и сопровождать тех, кто уже рекомендует ТОИНБИ.

Чем предстоит заниматься

Привлечение партнёров из контингента (видео-встречи и вебинары)

• Участвовать в приветственных видео-встречах для новых студентов и абитуриентов вместе с кураторами.

• Рассказывать о партнёрской программе, условиях вознаграждения и возможностях для студентов.

• Выступать на групповых вебинарах службы заботы, интегрируя информацию о партнёрской программе в основную повестку.

• Собирать заявки на персональные консультации и проводить индивидуальные видео-встречи с заинтересованными студентами/выпускниками.

• Доводить до первой рекомендации: помогать выбрать формат, подсказать, кому и как рассказать о поступлении через ТОИНБИ.

2. Сопровождение действующих партнёров

• Вести закреплённый пул партнёров, которые уже сделали хотя бы одну рекомендацию.

• Регулярно взаимодействовать с каждым (звонки, мессенджеры, видео-встречи), выстраивать доверительные отношения.

• Анализировать окружение партнёра и подбирать индивидуальные способы рекомендаций.

• Помогать в совершении последующих рекомендаций, мотивировать, работать с возражениями.

• Отслеживать активность партнёров, возвращать «затихших» в работу.

​​​​​​​3. Учёт и аналитика

• Фиксировать все взаимодействия в CRM.

• Вести воронку: охват → заявки → встречи → первые рекомендации; активные партнёры → последующие рекомендации.

• Готовить простую отчётность по ключевым показателям.

Мы ждём от вас:

• Опыт работы с клиентами от 2 лет: продажи, сопровождение, работа с лояльностью, удержание/реактивация.

• Обязателен опыт проведения видео-встреч и/или выступлений перед группой (онлайн или офлайн).

• Навык удержания внимания аудитории, умение объяснять и вовлекать.

• Опыт долгосрочного ведения клиентов или партнёров.

• Желателен опыт в банковской сфере, страховании, реферальных или партнёрских программах.

• Уверенное владение ПК, CRM и инструментами видеосвязи.

• Грамотная речь, уверенный, но бережный стиль общения.

Условия:

• Оформление в штат по ТК РФ.

• График: пн–пт, 10:00–19:00, либо 12:00-21:00.

• Фиксированный оклад 30 000 руб. + премии за выполнение плана и результаты по зачислениям.

• Совокупный доход при достижении плановых показателей - от 50 000 ₽ в месяц.

• Обучение продуктам и сценариям работы; поддержка наставника и команды.