Менеджер по работе с клиентами, проектное направление 1С

1С-Рарус - аккредитованная ИТ-компания федерального масштаба, более 30 лет на рынке. Ведущий разработчик и интегратор решений на 1С.

В нашей группе проектных продаж открыта позиция менеджера по продажам.
Группа занимается продажами крупных проектов внедрения и сопровождения программных продуктов линейки 1С, например 1С: ERP, 1С: Комплексная автоматизация, 1С: Управление холдингом, а также отраслевых решений Рарус, например - 1С: Управлени автотранспортом.

Наши менеджеры полностью сопровождают сделку от первого звонка до запуска проекта и работают в тесной связке с проектной командой разработки.

Что мы предлагаем:

• Активное обучение и четкую программу адаптации на протяжении испытательного срока, планирование задач по спринтам, поддержку руководителя и наставника
• На период испытательного срока работа из офиса. После испытательного: гибридный график: 3 дня в офисе, 2 удаленно
• График работы с 9:00 до 18:00 по Москве
• Современный офис (10 минут от м.Петроградская)
• ДМС и офисный врач
• Работа в стабильной компании, с сильным брендом на рынке 1С
• Официальное оформление по ТК РФ, 100% белая заработная плата
• Обучение и сертификация за счет компании
• Корпоративные скидки на английский
• Корпоративная библиотека и книжный клуб

Задачи:

• Работать с входящим потоком обращений — без холодных звонков
• Созваниваться с потенциальными клиентами, назначать и проводить встречи с ЛПР
• Проводить первичную диагностику: анализ потребностей клиента, сегментация, подбор оптимального решения
• Запускать пресейл: проводить первичные встречи с привлечением технических специалистов и экспертов
• Квалифицировать запрос: согласовывать сроки и ориентиры бюджета, выявлять круг стейкхолдеров и находить союзников на стороне клиента
• Вести активную проработку сделки: управлять коммуникациями, организовывать встречи, выравнивать ожидания, совместно с производством формировать детальные границы решения и готовить коммерческое предложение
• Проводить защиты: презентовать предварительные и финальные версии КП, фиксировать ограничения и предлагать варианты оптимизации
• Запускать проект: готовить и согласовывать договор на первый этап, получить оплату по первому счету

Ожидаем от кандидата:

• Умение вести переговоры с клиентом на уровне ЛПР, выявлять потребности
• Презентационные навыки
• Опыт работы с CRM-системами
• Умение работать с воронкой продаж
• Знание инструментов MS Office
• Организационные навыки и умение работать в команде
• Внимательное отношение к мелочам
• Адаптивность и гибкость
• Эмпатия
• Самостоятельность