Ведущий менеджер по сопровождению и развитию действующих клиентов (b2b, Контур)

В связи с ростом портфеля корпоративных клиентов АО ГК «НБС» усиливаем команду и ищем ведущего менеджера по работе с действующими b2b‑клиентами.
Мы — крупнейший партнер компании «Контур», 17 лет на рынке, входим в список аккредитованных IT‑компаний и сопровождаем сервисы бухгалтерской отчетности и электронного документооборота: Контур.Экстерн, КЦР, Налоговый мониторинг, УЦ и др.

Что вы будете делать

• Работать только с действующими b2b‑клиентами без холодных продаж.

• Продлять договоры по продуктам «Контур» и обеспечивать стабильный доход по своей клиентской базе.

• Развивать клиентов за счет upsell (переход на более расширенные тарифы) и cross‑sell (подключение дополнительных сервисов).

• Проводить телефонные и online‑переговоры, вести деловую переписку, выстраивать долгосрочные отношения с ответственными лицами.

• Быть внутренним «аккаунт‑менеджером» клиента: согласовывать задачи с коллегами, следить за качеством сервиса.

Мы ждем вас, если

• У вас есть опыт работы с действующими корпоративными клиентами от 1 года (аккаунт‑менеджер, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению).

• Умеете удерживать и развивать клиентов, видите точки роста внутри текущей базы.

• Говорите и пишете грамотно, уверенно ведете переговоры по телефону и в мессенджерах.

• Приветствуется опыт работы с облачными сервисами, продуктами 1С / Контур / другими SaaS‑решениями.

• Плюсом будет опыт общения с крупными клиентами и первыми лицами компаний.

Условия и доход

• Оклад 64 000 руб. до вычета НДФЛ.

• Фиксированная премия за выполнение плана по продлению + процент от перевыполнения плана (доход растет вместе с результатами).

• Работа в офисе в центре Москвы; успешные менеджеры гибко совмещают офис и частичную удаленку.

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата, все вычеты и соцпакет.

Ваши бонусы и забота о вас

• ДМС после 6 месяцев работы.

• 50% компенсация абонемента в premium-fitness в 5 минутах от офиса.

• Обучение продуктам и сервисам в корпоративном учебном центре «Контур» (online‑формат, удобный для совмещения с работой).

• Возможность профессионального и карьерного роста в крупной федеральной IT‑компании с сильным брендом и стабильной клиентской базой.