Оператор call-центра управления социальной защиты населения

40 000 - 50 000 ₽

г Красноярск, ул Карла Маркса, д 246

Обязанности:

прием и распределение входящих звонков в соответствии со стандартами приема обращений;
предоставление информационно-консультационных услуг на территории Красноярского края о правах гражданина, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты(поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления
качественное информирование клиентов по широкому кругу вопросов на основе базы знаний организации;
регистрация обращений/заявок в электронном виде, в том числе посредством ИС «Платформа обратной связи».

Требования:

Условия:

Опубликована 3 дня назад