Старший диспетчер (программа тоир от дикси/магнит)

Группа компаний FMGC - профессионально обслуживаем коммерческую недвижимость по всей России с 2007 года. Мы специализируемся на клининговых работах и техническом обслуживании зданий (ТО, ремонт, кап ремонт). Сотрудничаем с: ВТБ, Магнит, Табрис, Дикси, М-Видео/Эльдорадо, Самокат и др..

Обязанности:

— Организация и координация работы диспетчерской службы;

— Распределение и контроль исполнения заявок на обслуживание и ремонт инженерных систем;

— Взаимодействие с техническими специалистами и инженерами;

— Ведение документации;

— Оперативное решение нештатных ситуаций, информирование руководства о ходе работ;

— Подготовка отчётности по выполненным работам и анализ эффективности процессов;

— Обучение и наставничество младших диспетчеров.

Требования:

— Опыт работы диспетчером или в аналогичной должности от 1 года;

— Уверенное владение ПК, опыт работы с программами учёта заявок (ТОИР будет преимуществом, но не обязательно!);

— Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь;

— Ответственность, стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения;

— Организаторские способности

Условия:

— Официальное трудоустройство с первого дня;

— График работы 5/2, смена с 8 до 17

— Работа в стабильной компании с федеральным охватом и крупными клиентами;

— Возможности для профессионального роста и обучения;

— Дружный коллектив и поддержка наставников;