Старший администратор

Наши ценности:

• Качественное оказание медицинской помощи
• Забота о здоровье пациента
• Индивидуальный подход к решению офтальмологических проблем
• Сильная команда сотрудников, их профессиональное развитие
• Оснащенность высокотехнологичным медицинским оборудованием
• Внедрение мировых офтальмологических стандартов в ежедневную практику

Обязанности:

• Контроль сопровождения пациентов администраторами по подразделению, обеспечение рационального распределения пациентов по подразделению,

• Контроль соблюдения маршрутизации пациентов по отделению согласно действующим ЛНА, корректировка в случае необходимости, проведение и планирование работ для минимизации очередей и задержек,

• Сопровождение пациентов (после приема врача): встреча пациентов, которым назначена платная операция после приема врача; повторная презентация услуги (если нужна),

• Контроль состояния помещений подразделения, подготовка к началу рабочего дня,

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, в соответствии со стандартами Клиники,

• Управление администраторами, разработка и проведение мероприятий по профессиональному развитию сотрудников, повышению их мотивации, адаптация сотрудников, наставничество, ввод в должность, прием аттестации совместно с руководителем службы по работе с пациентами; обеспечение взаимозаменяемости сотрудников внутри подразделения,

• Контроль записи пациентов во вверенных подразделениях в специализированной программе (соответствие регламенту записи на прием врача и на операции),

• Взаимодействие с заведующим поликлиническим отделением, заведующим стационаром и руководителем регистратуры

Требования:

• Высшее образование,
• Опыт работы в медицинском учреждении в аналогичной должности,
• Умение выстраивать коммуникации с имеющимся и давно работающим коллективом, исполнительность, ответственность, собранность, энергичность, желание выстраивать командную работу, желание доводить работу до конца,
• Уверенный пользователь MS Office.

Условия:

• График работы с 9.00 до 18.00 (суббота по графику, воскресенье- выходной), ненормированный рабочий день;
• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом после прохождения собеседования.