Менеджер по работе с клиентами, Екатеринбург

Вакансия компании ИП Твердохлеб Евгений Валерьевич

Химчистка Дружба - самая прогрессивная химчистка на рынке Екатеринбурга уже 10 лет. Эта вакансия подойдет тем, кто не любит просто сидеть на скучной работе. Мы предлагаем Вам работу, которая будет держать в тонусе Вашу голову. Мотивационные выплаты, молодой, отзывчивый коллектив, который всегда безукоризненно ответит на Ваши вопросы. В нашей компании регламентная система, все открыто и просто. Лояльное, молодое руководство, с которым можно быть на «ты»!

Обязанности:

• Обработка входящих запросов и обращений от клиентов (заявки по телефону и в CRM);
• Вести базу клиентов в CRM;
• Работать с текущими клиентами;
• Принимать и выдавать вещи в химчистку в приемном пункте;
• Работа с установленными стандартами обслуживания и поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.

Требования:

• Самое важное это сообразительность и желание развиваться;
• Уважительно относиться к клиентам и коллегам;
• Знать базовые принципы работы в таблицах Excel или Google;
• Умение работать в CRM системе приветствуется, но если что, мы вас обучим;
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Условия:

Условия работы вам точно понравятся:

• График работы на выбор 5/2 или 2/2 с 9 до 18;
• Гибридный график работы - один день в неделю работа из дома;
• Дружная, молодая, отзывчивая команда;
• Лояльное молодое руководство, с которым можно быть на "ты";
• Система наставничества для новых сотрудников;
• Внутренняя система обучения с базой информации, которая всегда в доступе онлайн;
• Интересная многогранная работа, которая не даст вам скучать;
• Прокачаем ваши навыки и найдем, то что нравится вам;
• Фиксированный оклад и мотивационные выплаты по результатам работы.

Будем рабы ответить на ваши вопросы! Пишите в ватсап или звоните!