Клиентский менеджер в аутсорсинговый контактный центр

Granat Group – это не просто место работы, а команда, где ценят профессионализм, развитие и комфорт сотрудников. Мы ищем клиентского менеджера, который поможет нам укреплять долгосрочные отношения с заказчиками и находить новые точки роста проектов.

О нашей компании:

⭐️Наш коллектив насчитывает более 250 человек, работающих удаленно.

⭐️У нас постоянный поток новых проектов, для которых требуются новые сотрудники.

⭐️У нас предоставляются возможности карьерного роста, развития и самореализации.

⭐️Вы сможете участвовать в корпоративных мероприятиях, конкурсах и получать подарки.

⭐️Наш коллектив - большая дружная семья.

⭐️Мы активно ведем социальные сети компании, где поздравляем наших сотрудников с праздниками и днями рождения, публикуем рубрики о путешествиях сотрудников, проводим интервью, выкладываем фотографии с мероприятий, а также награждаем грамотами наших коллег за лучшие результаты.

Что вам предстоит?

• Взаимодействовать с клиентами: вести переговоры, предлагать решения, управлять процессами.
• Улучшать проекты: анализировать показатели, внедрять изменения, искать зоны роста.
• Контролировать качество: следить за выполнением задач, разрабатывать план оптимизации.
• Вести документацию: договоры, акты, счета, отчеты – четкость и профессионализм в деталях.

Какие навыки вам понадобятся?

• Опыт ведения переговоров с заказчиками.
• Аналитическое мышление – умение работать с отчетностью и цифрами.
• Планирование – способность выстраивать процессы и управлять задачами.
• Гибкость – умение адаптироваться к динамике проектов и находить нестандартные решения.

Мы предлагаем отличные условия:

• Удаленную работу, 5/2 с 9:00 до 18:00 по Мск (суббота и воскресенье выходные).

• Мы предлагаем оформление по ТК или самозанятости, какой вариант вы рассматриваете?

• Заработная плата: Оклад + КПИ. Финальный оффер обсуждается после этапа собеседования с Руководителем.

• Мы оплачиваем больничные, отпускные, так как ценим здоровье и благополучие наших коллег.

• У нас есть определенные карьерные пути, которые позволяют нашим сотрудникам строить успешную карьеру в компании. Рост до Руководящей позиции.

• Для нас важен эмоциональный комфорт наших сотрудников, поэтому к адаптации каждого нового сотрудника у нас разработан индивидуальный подход.

• Доступность и готовность к помощи со стороны Руководства, возможность получать обратную связь и поддержку в сложных ситуациях.

• В коллективе вы можете обсуждать и разрабатывать решения задач вместе с коллегами.

• Предоставляем возможность внести свой вклад в различные проекты и инициативы компании.

• И, конечно, у нас в компании развита корпоративная культура, проводятся конкурсы, квизы, онлайн-встречи и прочее.

Ждем ваших откликов!