Инженер технической поддержки 1С

ТОЧНО — федеральный девелопер, который входит в ТОП-10 крупнейших надежных застройщиков России
С 2013 года мы строим не просто дома, а целые районы с детскими садами, школами, парками и коммерческой инфраструктурой, формируем общественные пространства и создаем новые облики городов

Почему ТОЧНО стоит работать с нами:

• Современный и комфортный офис
• Развитая корпоративная культура
• Скидки и бонусы посещение фитнес-клуба Balance
• Льготные условия на покупку жилья в наших комплексах
• Возможности для обучения и профессионального роста
• Конкурентная заработная плата
• Оформление по ТК РФ, бессрочный договор
• Возможность влиять на развитие компании
• Участие в масштабных проектах, меняющих города
• Соблюдаем баланс личной жизни и работы

ЧЕМ ВАМ ТОЧНО ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Осуществлять первичный прием, регистрацию, категоризацию и приоритизацию инцидентов и запросов на обслуживание в единой системе управления заявками (HelpDesk)

• Консультировать пользователей по исправлению ошибок, допущенных при работе с платформой 1С

• Настраивать и решать проблемы с правами доступа пользователей в платформе 1С

• Обеспечивать информирование пользователей о статусе выполнения заявок

• Осуществлять создание, настройку учетных записей пользователей в корпоративных информационных системах

• Вести и актуализировать базу знаний, создавая и обновляя статьи с типовыми решениями проблем, инструкциями и описанием процедур

• Выполнять задачи непосредственного руководителя

• Соблюдать конфиденциальность сведений, полученных в процессе исполнения должностных обязанностей

КАКИХ ЛЮДЕЙ МЫ ИЩЕМ?

Обязательные знания в 1С:

• Архитектуры и основных компонентов платформы 1С:Предприятие
• Классификации типовых пользовательских ошибок и алгоритмы их устранения
• Методов сбора и анализа информации от пользователей для диагностики возникающих проблем
• Принципов работы с отчетами

УСЛОВИЯ:

• График работы: 5/2 (выходные сб. и вс.)
• Офисный формат работы на испытательном сроке, после его прохождении - гибридный формат работы (полного удаленного формата работы нет)
• Адрес места работы: г. Краснодар, ул. Мачуги, 166Ак1 ЖК "Сказка град"