Специалист технической поддержки

55 000 - 70 000 ₽


Обязанности:

  • Техническая поддержка пользователей, работа с базами данных.

Требования:

  • SQL на базовом уровне: понимание структуры баз данных, умение писать простые запросы (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE), использовать фильтрацию (WHERE) и объединения таблиц (JOIN) для поиска информации и исправления данных пользователей.
  • Работа с CRM-системами: опыт активного использования CRM (как пользователь): заведение клиентов, создание и закрытие заявок, ведение истории общения, заполнение обязательных полей.
  • Работа со сложными интерфейсами: способность быстро ориентироваться в многофункциональных программах и веб-интерфейсах, где на одной странице расположено множество элементов, вкладок и кнопок.
  • Электронная почта: уверенное владение почтовыми клиентами, соблюдение правил деловой переписки, правильное оформление писем (тема, приветствие, подпись), работа с входящими и исходящими сообщениями.
  • Коммуникабельность: умение вежливо и терпеливо общаться с пользователями, сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, понятно объяснять технические моменты простым языком.
  • Логическое мышление: способность анализировать проблему пользователя, выявлять закономерности, находить причину возникшей ошибки, а не просто действовать по шаблону.
  • Грамотная письменная речь: умение четко и структурированно излагать мысли в переписке, избегая двусмысленности.

Условия:

  • График работы 2/2 с 8:00 до 20:00;
  • Гибридный формат(в основном удаленно);
  • Дружный коллектив, возможность развития;
  • Удобное месторасположение офиса;
  • Скидки до 50% на комплексное медицинское обслуживание для сотрудников и членов их семей в лабораториях и партнёрских клиниках (лаборатории CL LAB и BabyLab, клиниках OXY-center, CL Doctor, Аллергоцентр, CL CLINIC).

Присоединяйтесь к нашей профессиональной команде!

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

60k

100k

45k

72k

165k


Адрес: Россия, Краснодар, Московская улица, 5к1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 24 дня назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX
74 825 ₽
Рыночная зарплата
ТРЕБОВАНИЯ: Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование; Знание: операционных ... Наша вакансия подойдёт Вам, если вы искали: техническая поддержка, специалист ИТ, специалист техподдержки ... , системный администратор, сисадмин, ит поддержка, специалист 1 и 2 линии, информационные технологии ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Лемана ПРОЛемана ПРО
  • Краснодар
20 часов назад
Сейчас мы в поиске специалиста тех-поддержки в продуктовую команду Yonote, готового помогать нашим пользователям ... решать технические вопросы и делать их опыт с Yonote комфортнее! ... Работа в молодой и дружной команде — тебя ждёт поддержка коллег и приятная атмосфера.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании WILIXWILIX
  • Краснодар
5 дней назад
118 000 ₽
Выше средней на 63%
Вам предстоит: Регистрация, классификация и обработка заявок в системе ServiceDesk; Обеспечение технической ... поддержки пользователей организации; Администрирование и техническое обслуживание парка оргтехники; ... рабочих мест сотрудников; Разъездной характер работы: выезды на все площадки компании для планового технического ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании DOGMADOGMA
  • Краснодар
4 часа назад
55 000 ₽
На данный момент мы находимся в поиске специалиста технической поддержки второй линии. ... Наш идеальный кандидат: Имеет релевантный опыт работы в технической поддержке от полугода (будет здорово ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании РуверРувер
  • Краснодар
8 дней назад
от 110 000 ₽
Выше средней на 52%
... аккредитованной IT-компанией «ПРОДОКТОРОВ» - всероссийский сайт отзывов о врачах и клиниках Мы ищем специалиста ... Краснодар) Цель должности: помощь нашим клиентам с решением возможных технических проблем Обязанности ... взаимодействие с клиентами по телефону и почте подключение и настройка интеграций клиентам сопровождение и поддержка ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МедРокетМедРокет
  • Краснодар
7 дней назад
Обязанности: Осуществлять техническую поддержку и сопровождение информационных систем; Проводить анализ ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ИК СИБИНТЕКИК СИБИНТЕК
  • Краснодар
13 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.