Менеджер по бронированию

Обязанности:

• Бронирование заявок в PMS отеля, поступающих через различные каналы продаж;

• Рассылка подтверждений и отказов по заявкам;
• Переговоры с потенциальными гостями отеля по поводу заявок, уточнение деталей, разъяснение правил бронирования и оплаты;
• Выставление счетов гостям, контроль поступления закрывающих документов;
• Проверка и корректировка списков заезжающих гостей на предмет дублированиябронирования, соответствия сегментов и цен и пр.;

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в службе приема и размещения гостей, опыт работы в службе бронирования в сетевом отеле будет являться преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК и всех относящихся программ (Microsoft Office, PMS OPERA или Fidelio, электронная почта и пр.);
• Знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов работы службы бронирования;
• Стратегическое мышление, аналитические способности, ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
• Способность обрабатывать больше объемы информации, системное мышление;
• Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании - город Казань
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Обучение за счет компании
• Заработная плата и все условия обсуждаются с успешным кандидатом на собеседовании