Менеджер по работе с клиентами (специалист по качеству обслуживания)
от 80 000 ₽
- Приморская
- Василеостровская
- Горный институт
Группа компаний СИГМА приглашает на вакансию "Менеджер по работе с клиентами"
Обязанности:
- Взаимодействие с клиентами на всех этапах обращения в Компанию;
- Работа с обращениями клиентов из всех источников (звонок, интернет, личная встреча, опрос), обработка отзывов;
- Подготовка ответов на претензии, контроль статусов и сроков;
- Работа с клиентской базой, корректировка, обновление и пополнение информации;
- Анализ и подготовка отчетов для руководителей смежных подразделений на основании отзывов клиентов;
- Участие в подготовке отчетов для импортеров, заполнение чек-листов;
- Взаимодействие с сотрудниками всех подразделений с целью улучшения качества обслуживания клиентов.
Требования:
- Желателен опыт работы в автомобильном бизнесе в сфере обслуживания клиентов;
- Опыт общения с клиентами, умение расположить к себе клиента;
- Опытный пользователь ПК, MS Office, в особенности Excel, 1С;
- Грамотность, знание правил деловой переписки и делового этикета;
- Умение вести конструктивный диалог;
- Умение эффективно планировать свое рабочее время и выполнять задачи в срок;
- Стрессоустойчивость, умение контролировать сложную ситуацию;
Условия:
- Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00;
- Место работы - Большой проспект В.О., 98;
- Оформление согласно ТК РФ.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
75k
114k
52k
90k
160k
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Большой проспект В.О., 98
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 80 000 - 100 000 ₽
Рыночная зарплата
... отдел Планируем усилить техническую команду для расширения бизнеса Нужен энергичный и оптимистичный специалист ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
день назад
«ТПО Ред Медиа» – ведущая телевизионная компания по производству и дистрибуции тематических телеканалов для кабельного и спутникового вещания, основанная в 2006 году, объявляет конкурс на вакансию! На сегодняшний день Компания представлена 18-ю канал...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
минуту назад
«ТПО Ред Медиа» – ведущая телевизионная компания по производству и дистрибуции тематических телеканалов для кабельного и спутникового вещания, основанная в 2006 году. На сегодняшний день Компания представлена 18-ю каналами собственного производства р...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
2 дня назад
68 000 - 87 000 ₽
Мы ищем начинающих активных специалистов для работы в структурных подразделениях Комитета финансов Санкт-Петербурга ... Должностные обязанности начинающего специалиста: - обеспечение ведения делопроизводства структурного ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
2 дня назад
65 000 - 80 000 ₽
Обязанности: Работа в программе Парус (прием, перевод, доплаты сотрудникам). Проверка табелей учета рабочего времени. Составление трудовых договоров и доп.соглашений. Составление графиков отпусков. Ведение воинского учета. Требования: ЗНАНИЕ ВОИНСКОГ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
день назад
Вакансия в подборках
- Специалист по качеству обслуживания в Санкт-Петербурге
- Менеджер по работе с клиентами в Санкт-Петербурге
- Менеджер по работе с клиентами (IT) в Санкт-Петербурге
- Специалист по качеству в Санкт-Петербурге
- Специалист в Санкт-Петербурге
- Специалист IT в Санкт-Петербурге
- Менеджер в Санкт-Петербурге
- Специалист по IT в Санкт-Петербурге
- Специалист по ТО в Санкт-Петербурге
- Работа в сфере услуг, ремонта, сервисного обслуживания в Санкт-Петербурге
Похожие вакансии
80 000 - 100 000 ₽
68 000 - 87 000 ₽