Системный администратор

О компании

Мы - Международный холдинг транспортных и производственных решений, объединяющий три ключевые компании, работающие в России, Беларуси и ОАЭ:

• «ГОСТ» (Россия) - лидер пассажирских перевозок в Оренбургской области, интегрированный с Яндекс GO

• FishmanPower (Беларусь) - крупнейший рыбоперерабатывающий завод страны, с экспортной ориентацией и потенциалом роста

• Экоситема Дубай (ОАЭ) - премиальный лимузин-сервис на базе электромобилей и инвестиционной модели с пассивным доходом

Обязанности

1. Обработка заявок пользователей

• Приём и обработка заявок от сотрудников через Service Desk / почту / мессенджеры

• Консультация пользователей по работе с ПК, ПО, офисной техникой

• Диагностика и устранение типовых проблем пользователей

• Контроль сроков выполнения заявок, обратная связь с пользователями

2. Поддержка рабочих мест

• Установка, настройка и обновление ОС Windows, Linux

• Установка и настройка офисного и прикладного ПО

• Настройка рабочих мест новых сотрудников

• Подключение и настройка периферии (принтеры, МФУ, сканеры, гарнитуры и т.д.)

• Устранение проблем с производительностью ПК

3. Учёт и сопровождение IT-активов

• Учёт компьютеров, ноутбуков, периферии, лицензий ПО

• Подготовка техники к выдаче и приёму от сотрудников

• Контроль исправности оборудования

• Взаимодействие с сервисными центрами и поставщиками

4. Работа с учётными записями и доступами

• Создание, изменение и блокировка учётных записей пользователей

• Настройка прав доступа к ресурсам (сети, папки, сервисы)

• Сброс паролей, помощь с доступами

• Контроль соблюдения политик безопасности

5. Сетевые и базовые серверные задачи (по уровню допуска)

• Диагностика проблем с локальной сетью и интернет-доступом

• Базовая настройка сетевых подключений на рабочих местах

• Работа с VPN-подключениями (подключение пользователей, первичная диагностика)

• Выполнение регламентных операций на серверах по инструкциям (без проектирования)

6. Документация и регламенты

• Ведение базы знаний по типовым проблемам и решениям

• Фиксация выполненных работ в системе заявок

• Участие в разработке инструкций для пользователей

7. Взаимодействие с IT-службой и руководителем

• Выполнение поручений системного администратора / руководителя IT

• Участие во внедрении новых сервисов и процессов

Требования
- Глубокие знания в системной архитектуре, сетях, кибербезопасности.
- Опыт внедрения и интеграции корпоративных сервисов (Bitrix, ERP, CRM).

Будет плюсом

- Опыт внедрения Bitrix24, 1С, облачных решений.

- Понимание бизнес-процессов и финансовых метрик.

Условия

• Уровень дохода: от 70000. + KPI.
• Формат: офис
• График: 5/2.
• Испытательный срок 3 месяца.