Сервисный инженер по ремонту оргтехники

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с 2013 года, специализирующейся на обслуживании корпоративных клиентов.
• Современную техническую базу и доступ к оригинальным и совместимым запчастям от проверенных поставщиков.
• Конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально) + бонусы за качество и скорость ремонта.
• Оформление по ТК РФ, полный соцпакет, обучение и сертификацию за счет компании.
• Возможности карьерного роста: от рядового специалиста до старшего инженера или руководителя направления.

Ваши задачи:

• Ремонт и диагностика оргтехники (А4/А3, цветные и ч/б) брендов HP, Xerox, Kyocera, Brother и других.
• Замена узлов и механизмов: термоблоков, роликов, валов, восстановление электронных компонентов.
• Настройка и обновление ПО устройств, калибровка, устранение программных сбоев.
• Тестирование запчастей (рекомендации), подбор аналогов, анализ рынка РФ для выбора оптимальных решений по цене/качеству.
• Взаимодействие с клиентами: консультации, решение сложных технических кейсов, выездной ремонт (при необходимости).
• Участие в оптимизации процессов ремонта и логистики запчастей.

Мы ждем от вас:

• Опыт ремонта оргтехники от 2 лет с акцентом на бренды: HP, Xerox, Kyocera, Brother.
• Экспертные знания:
  — Практика: диагностика, разборка/сборка устройств, замена механических и электронных компонентов.
  — Теория: основы ксерографии, принципы работы лазерных и струйных систем, электронные схемы.
• Умение работать с сервисной документацией и ремонтным ПО.
• Навыки расчета себестоимости ремонта, закупки ЗИП, анализа экономической эффективности (необязательно, но желательно).
• Готовность к обучению и работе с новыми моделями техники.
• Ответственность, клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности.

Наши преимущества:

• 11 лет на рынке: долгосрочные контракты с крупными корпоративными клиентами.
• Сеть филиалов в Москве, СПб, Краснодаре, Самаре, Екатеринбурге и других городах.
• Готовая база поставщиков, доступ к эксклюзивным курсам от производителей техники.

Что выделит вашу кандидатуру:

• Сертификаты производителей (HP, Xerox, Kyocera, Brother).
• Опыт работы с CRM-системами (Bitrix24, Okdesk,1С) и сервисными базами.
• Примеры реализованных сложных ремонтов или оптимизации процессов.

Почему здесь стоит развиваться:

• Вы будете работать с техникой топовых брендов и передовым оборудованием.
• Возможность повышать квалификацию за счет компании и влиять на стандарты сервиса.

Как откликнуться:
Нажмите «Откликнуться» на HH.ru и прикрепите резюме. В сопроводительном письме укажите:

1. Опыт работы с конкретными брендами и типами устройств (например: HP LaserJet, Xerox VersaLink, Kyocera ECOSYS).
2. Пример сложного ремонта или нестандартного решения технической проблемы.

Отклики рассматриваем в течение 3-х рабочих дней.