Оператор call-центра

Кабельный Завод "ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ" входит в число ведущих кабельных заводов России и является современным многофункциональным предприятием полного цикла.

Для наших сотрудников мы стремимся создавать поддерживающую атмосферу для развития благодаря внедрению современных бизнес-процессов и комфортных условий работы.

В связи с увеличением объемов производства мы ищем специалиста контактного центра, который будет устанавливать первичный контакт с клиентами и затем передавать их в соответствующий отдел.
Если вы мечтаете строить карьеру в крупной производственной компании, продукция которой пользуется постоянным спросом, то эта позиция для вас.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с холодными звонками (без поиска контактов);
• Работа с теплой базой клиентов;
• Работа со входящими звонками;
• Помощь в ведении существующей клиентской базы менеджеров по продажам;
• Ведение базы в CRM;
• Работа в 1С.

Что мы ожидаем:

• Грамотная речь;
• Опыт работы с клиентами, в том числе по телефону - желателен;
• Пользователь ПК, MS Office;
• Доброжелательный настрой, умение слышать клиентов и коллег.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной производственной компании - предприятии полного цикла, производящем кабельную продукцию для всех отраслей промышленности;
• Профессиональный рост внутри коммерческого департамента;
• Обучение всем навыкам работы, тренинги по продукции и продажам, адаптация к новой работе;
• Заработная плата: оклад+премии;
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Дружный коллектив, подарки детям на праздники, чай, кофе;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 в уютном офисе на территории Индустриального парка "Орел".