Администратор службы приема и размещения

Присоединяйтесь к команде нового международного отеля в самом сердце Архангельска!

Вас вдохновляет атмосфера гостеприимства, вы любите помогать людям и хотите стать лицом современного отеля? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Встречать гостей с улыбкой и создавать для них атмосферу уюта с первых минут пребывания
• Оформлять регистрацию и размещение гостей, сопровождать их на всех этапах проживания
• Принимать оплату, вести счета гостей, оформлять необходимые документы
• Бронировать номера
• Cтавить гостей на миграционный учет
• Помогать гостям в решении нестандартных и конфликтных ситуаций, повышать их лояльность
• Быть связующим звеном между гостями и всеми службами отеля

Наши ожидания:

• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям
• Грамотная устная и письменная речь
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Знание английского языка будет преимуществом
• Знание PMS Opera будет большим плюсом

Условия и преимущества:

• График работы 2/2 по 12 часов, ночные смены.
• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" заработная плата
• Работа в современном отеле международного уровня
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Молодой и дружный коллектив

О компании
Наш отель — часть крупного делового центра "ДЕЛЬТА", расположен на живописной набережной Северной Двины, рядом с лучшими ресторанами, торговыми и культурными центрами города. Мы создаём атмосферу, в которую хочется возвращаться — как гостям, так и сотрудникам!