Аккаунт менеджер по работе с клиентами

Требуется Менеджер по работе с клиентами (специалист по клиентскому сопровождению / аккаунт менеджер / Account Manager / ) в рекламное Digital – агентство.

Работа в комфортном офисе.

О работодателе:
____________

Спец Продвижения – небольшое, активно растущее агентство, занимается интернет-маркетингом и рекламой.
Есть много сильных кейсов, постоянных клиентов.
Среди которых малый и средний бизнес в строительном, производственном и не только сегменте.

Обучение:
_________

Стажировка - 10 дней (3-4 часа в день). По итогу прохождения периода обучения Вам тоже заплатят.

Далее - 2 месяца испытательный срок ( уже появится оклад + KPI ).

Затем официальное устройство в штат.

Требования:
_________

Грамотная устная и письменная речь.

Умение пользоваться MS Excel, MS Word, е-мейлом, мессенджерами.

Иметь представление, что такое CRM (если что научат).

Умение общаться с людьми не только по скрипту (как робот), но и «слышать» их запросы и потребности.

Чем предстоит заниматься:
____________________

1) Консультации действующих клиентов в чате и по телефону по возникающим вопросам.

2) Совершать запланированные исходящие звонки (узнавать, на сколько клиенты довольны уровнем сервиса и получать от них обратную связь о качестве работы агентства).

3) Передача заданий для технического отдела и отчётность руководству по итогу дня.

4) Продажи доп. услуг агентства действующим клиентам.

5) Консультации новой (горячей) базы, отправка КП и презентаций.

Условия:
______

💻 Интересная и несложная работа за компьютером.

ЗП: ОТ 50 000 руб. до 70 000 на руки.

Пятидневная рабочая неделя.

👻 Небольшой, но по-настоящему дружный молодой коллектив.

Выплаты стабильно - дважды в месяц.

⏱ 2 перерыва в течение рабочего дня (можно успеть поделать все свои дела, попить чай, перекусить и т.д.).

🖊 Просторный офис в удобном месте (можно уехать в любую точку города на транспорте. Удобное рабочее место.

Своя кухня в офисе, 2 столовых на территории.

☕ Чай с печеньками - всегда есть на рабочем месте. Вкусняшки за счёт работодателя.

Работа в уютном кабинете (без выездов к клиентам!)

Корпоративная связь предоставляется.

📈 Хорошая З/П, растущие премии. Есть карьерный рост.

👚 Дресс-код отсутствует. Приходите в чём нравится.

✈ Стабильные 2 отпуска в году + все общероссийские праздники мы отдыхаем.

Профессиональное развитие и открытые возможности для дальнейшего карьерного роста.

🎓 Навыки, которые Вас сделают незаменимым высокооплачиваемым специалистом уже через год-два работы с нами. На живой практике. Такому не учат в школе, ВУЗе, на курсах в интернете и т.д.

⏰ Работа совсем нескучная, время пролетает незаметно. График 5/2. 8:00-17:00 (минуем утренние и вечерние пробки в городе).

Скучно не будет. Главное желание работать и действия для карьерного развития.