Оператор службы поддержки клиентов (колл-центра)

Обязанности:

• Приём входящих звонков, консультация клиента по интересующим его вопросам, предоставление информации об услугах, тарифах, акциях и пр.
• Ведение записи по Медицинским центрам (приём к врачам, проведение обследований)
• Приём заявок на взятие биоматериала на дому
• Работа с жалобами и пожеланиями

Профессиональные навыки:

• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Грамотная речь
• Вежливость
• Базовые знания компьютера

Требования:

• Среднее образование
• Личные качества: умение абстрагироваться, ответственность, доброжелательность, умение запоминать большие объемы информации в сжатые сроки, быстрое реагирование

Условия:

• официальное оформление, соцпакет
• своевременная выплата заработной платы
• место работы: г. Донецк, Калининский р-н