Специалист службы клиентской поддержки

ООО "ПЕТРО-СЕРВИС" - лидер рынка вендинговых решений.
Мы специализируемся на установке и обслуживании кофейных и снековых автоматов.

Приглашаем в свою команду Специалиста службы заботы.

✅ Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании, лидере рынка
• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня
• График 5/2: пн-пт с 10:00 до 19:00
• Обеды по льготным ценам
• Комфортное рабочее место по адресу: 5-й Предпортовый проезд, д. 26Е

✅ Мы ожидаем:

• Опыт аналогичной работы от 1-го года
• Владение MS Office, 1С, мини АТС на уровне уверенного пользователя
• Способность успешно работать в режиме многозадачности
• Грамотная и четкая речь, коммуникабельность, тактичность, стрессоустойчивость, эмпатия

✅ Мы доверяем:

• Создание и закрытие сервисных вызовов
• Формирование и рассылка отчетов по прошедшим сервисным вызовам
• Обзвон клиентов и внесение их заказов в 1С
• Осуществление возврата денежных средств потребителям
• Взаимодействие с сотрудниками компании и потребителями в мессенджерах и по телефону
• Прием входящих звонков, работа с автоответчиком
• Отправка и получение почтовой корреспонденции (один раз в неделю).

Станьте частью нашей команды!