Техник по поддержке пользователей

1. Локальная и удаленная поддержка пользователей
2. Подготовка и настройка рабочих мест пользователей
3. Работа с заявками пользователей в системе управления заявками (OTRS)
4. Сборка компьютерного оборудования, диагностика неисправностей
5. Настройка печатной техники и работа с сервером печати

1. Опыт работы в технической поддержке не менее 3-х лет
2. Образование не ниже среднего специального (техник), высшего (инженер)
3. Навыки диагностики компонентов системного блока
4. Навыки работы с системами управления заявками (OTRS)

Опыт администрирования Active Directory
Знание основ сетевых технологий (TCP/IP,DNS,DHCP)
Опыт настройки периферийного оборудования
Умение планировать свою работу и расставлять приоритеты

Условия:

• Конкурентная заработная плата: оклад + ежеквартальная премия + годовая премия.
• Возможности для профессионального развития и обучения.