Специалист по технической поддержке для внутренних пользователей

Мы приглашаем специалиста технической поддержки, который станет частью нашей профессиональной команды.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка заявок, диагностика и решение базовых проблем пользователей;
• Первичное консультирование пользователей по использованию корпоративных информационных систем;
• Оборудование рабочих мест пользователей;
• Установка и настройка операционной системы и программного обеспечения на ПК сотрудников;
• Замена расходных материалов (принтеры, МФУ);
• Поддержка видеоконференций.

Мы ожидаем от Вас:

• Профильное среднее профессиональное или высшее образование;
• Опыт работы с пользователями;
• Ответственность, хорошая коммуникация, умение оперативно решать запросы пользователей;
• Опыт работы с AD, DNS, DHCP, RDP, FS;
• Умение работать с GPO, DFS, Exchange, IP телефония, MSSQL, 1с;
• Готовность и желание учиться, расширять компетенции.

Будет плюсом:

• Опыт работы в аналогичной позиции;
• Опыт работы с ЭДО, ЭЦП, Банк-клиентами;
• Опыт работы с системами мониторинга.
• Умение писать скрипты (bash, powershell);