Technical Writer (NGFW)

О вакансии:

Мы ищем технического писателя в один из крупных проектов разработки в направлении B2B-продуктов, предназначенных для защиты крупного бизнеса. Проект реализует большая команда разработки (порядка 100 человек), с одновременной работой нескольких технических писателей над единой онлайн-справкой под руководством выделенного тимлида.

Задачи:

• Разрабатывать тексты строк графического интерфейса (в т. ч. на макетах) и пользовательскую документацию к продуктам компании на русском / английском языках в соответствии с заданными требованиями.
• Участвовать в сборе и согласовании требований, предъявляемых к строкам графического интерфейса / пользовательской документации для планирования и выполнения работ.
• Устанавливать сборку продукта, изучать проектную документацию, макеты интерфейса.
• Проводить интервью с участниками проектной команды для сбора информации.
• Передавать пользовательскую документацию и строки графического интерфейса на согласование, редактуру, тестирование в соответствии с заданными требованиями. Править пользовательскую документацию и строки графического интерфейса по результатам согласования, редактуры, тестирования.
• Снимать скриншоты, верстать печатную версию документации, готовить PDF.
• Разрабатывать и согласовывать проектную и межпроектную терминологию. Создавать и поддерживать в актуальном состоянии глоссарии.
• Вести Базу знаний по особенностям процесса разработки текстов строк графического интерфейса и пользовательской документации в проекте.
• Соблюдать согласованные сроки при выполнении задач.
• Участвовать в регулярных проектных встречах, регулярно отчитываться о ходе выполнения работ менеджеру по документации и локализации.
• Соблюдать методики и стандарты подразделения.
• Использовать принятое в подразделении специализированное ПО.
• Участвовать в пилотировании изменений стандартов, процедур и инструментов.
• Выполнять другие порученные менеджером задачи в соответствии со своим опытом и квалификацией.

Требования:

• Грамотный русский язык. Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2);
• Аналитические способности – умение выделять главное для данной целевой аудитории, умение выявлять отсутствие нужной информации и формулировать вопросы;
• Развитые навыки структурирования, систематизации информации и лаконичного изложения;
• Навыки работы с подходом Docs-as-code;
• Понимание этапов полного цикла разработки (Git+Swarm);
• Понимание принципов взаимодействия с API;
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio) – опытный пользователь;
• Базовые знания сетевых технологий (ICND1), понимание работы протоколов BGP, HTTP;
• Базовые знания Linux/FreeBSD, понимание технического устройства GNU Linux;
• Понимание SQL.

Будет плюсом:

• Опыт работы с решениями класса NGFW (межсетевые экраны нового поколения).