Оператор call-центра

Сменный график работы, удаленная работа

Опыт работы приветствуется, но не обязателен. Образование не ниже среднего профессионального. Без продаж.

«Профи-центр» - это команда некоммерческой организации, реализующей добрые проекты в сфере образования, поддержки молодых людей, семьи и детей. Мы помогаем школьникам в трудной жизненной ситуации улучшить успеваемость, подросткам определиться с будущей профессией, а родителям найти «контакт» со своими детьми. Со всеми нашими проектами можете познакомиться на сайте ul-profi.ru. В нашу дружелюбную и добрую команду нужны те, кто вместе с нами готовы менять этот мир к лучшему.

Обязанности:

• обработка входящих сообщений в мессенджерах, электронной почте, звонков (общение с благополучателями, клиентами, партнерами по скрипту и в соответствии с правилами коммуникации организации)
• отправка исходящих сообщений в мессенджеры, электронную почту, совершение звонков через АТС
• коммуникация с другими членами команды для решения общих задач
• сопровождение онлайн мероприятий (техническая помощь участникам, обеспечение наличия всех участников на мероприятии, проведение инструктажа)

Требования:

• наличие ПК приветствуется (при отсутствие - обеспечение корпоративным ПК), гарнитура, устойчивый интернет
• грамотная устная речь
• уверенный пользователь ПК
• приветствуется опыт работы в Битрикс24. При отсутствии опыта работы - обучение
• быстрая обучаемость
• приветствуется опыт работы в сall-центрах
• стрессоустойчивость

Условия:

• удаленная работа. Для кандидатов из г. Ульяновска возможна работа в офисе в центре города (уютная атмосфера, возможность коммуникации с коллегами «вживую», кофейный уголок)
• оплачиваем мобильную связь
• гибкий график с возможностью выбора времени работы
• работа на дому из любой точки России
• оплачиваем курсы повышения квалификации
• возможности карьерного роста
• молодая команда

Оплата почасовая. Ищем людей на дневное время в будни (с 9 до 18 мск), готовы рассмотреть временные промежутки в этот период.