Ведущий специалист отдела расчетов с населением

ООО «Газпром межрегионгаз ЕЦРК» – это единый центр по работе с клиентами (ЕЦРК), входящий в структуру ООО «Газпром межрегионгаз». Компания учреждена 15 августа 2024 года, локализована в Великом Новгороде. На данный момент ведётся активный подбор и подготовка высококвалифицированного персонала.

Одна из ключевых функций центра по работе с клиентами – консультирование граждан и сбор обратной связи по вопросам газоснабжения.

Деятельность единого центра по работе с клиентами запускается во всех субъектах Российской Федерации. На первом этапе перевод на централизованное обслуживание клиентов планируется в следующих регионах: Новгородская, Ярославская, Владимирская, Псковская, Самарская, Ульяновская, Тюменская области, а также Чувашия, Кабардино-Балкария, Ингушетия, Чечня, Мордовия, Республика Марий Эл и Ханты-Мансийский, Ямало-Ненецкий автономные округи.

Планируемая численность компании до конца 2025 года составит более 250 сотрудников.

Обязанности:

• Осуществление контроля за правильностью начислений, учетом платежей и производством расчетов за газ, техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, пени, процентов за предоставленную рассрочку на основе действующих норм, правил, графиков обслуживания;
• Осуществление контроля за полнотой и корректностью информации в платежных документах;
• Подготовка лицевых счетов к распечатке единых платежных документов, формирование макетов полиграфии, реестров для таргетированной печати сообщений для абонентов в единых платежных документах;
• Проведение перерасчетов, проверка документов абонентов на комплектность, достоверность сведений, содержащихся в них;
• Обработка больших массивов данных в области абонентского обслуживания потребителей газа;
• Систематизация информации по абонентам;
• Проведение инвентаризации дебиторской и кредиторской задолженности, формирование оборотно-сальдовых ведомостей, резервов по сомнительным долгам, проведение списания и восстановления кредиторской и дебиторской задолженности;
• Проведение контроля за фискализацией платежей;
• Сбор данных для начислений;
• Формирование операционной, аналитической и корпоративной отчетности.

Требования:

• Высшее образование будет являться преимуществом;
• Опыт работы на позиции специалиста по работе с клиентами от 1 года;
• Уверенный пользователь ПК, навыки работы в системах ServiceDesk;
• Навыки письменной и устной коммуникации;
• Ответственность, исполнительность, логическое мышление, обучаемость, стрессоустойчивость, аналитические навыки, умение работать с большим объёмом информации, ориентация на изменения и результат, умение работать в команде.

Условия:

• Интересная работа в стабильной, крупной Компании;
• Комфортные условия труда;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом;
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ: официальное оформление, белая заработная плата;
• График работы: пятидневка, выходные: суббота и воскресенье;
• Место работы: ул.Бояна дом 7А