Оператор колл-центра в стоматологию (ОФИС)

Центр дентальной имплантологии челюстно-лицевой и пластической хирургии "ESTETUS" — команда профессионалов, которые ежедневно трудятся над качественным лечением в безопасной, комфортной среде: врачи-эксперты, кандидаты медицинских наук, лекторы, спикеры и наставники!

Основатель клиники Севак Нодарович - кандидат медицинских наук и обладатель запатентованных технологий лечения.

В связи с открытием второго корпуса, наша дружная команда в поисках Операторов Call - центра! (У нас только теплые лиды, ХОЛОДНЫХ звонков НЕТ.)

Что нужно делать:

• Работать на входящем потоке по телефону по теплой базе: формировать отношения доверия, презентовать компанию и услуги, выявлять потребности, продажа записи на консультации;

• Регистрация всех действий по пациенту в CRM Битрикс-24;

• Подтверждение записи первичного пациента на прием накануне визита;

• Работа с базой пациентов, которые ещё не записались и находятся «в работе» (прогрев текстовыми сообщениями + коллажами с полезной информацией);

Требования:

- Обязателен опыт работы в стоматологии оператором колл-центра, администратором или координатром;

- Знание алгоритмов работы с пациентом по телефону и техники продаж;

- Уметь выявлять потребности клиентов. Уметь проводить телефонные переговоры с клиентами, выстраивать доверительные отношения;

-Высокая работоспособность, чувство юмора, желание учиться, быстро обучаться и добиваться конечного результата;

-Опытный пользователь ПК, Word, Excel, CRM - Bitrix24.

Условия:

-График 2/2 с 10-21 либо 9-20 с перерывами на обед;

-Комфортное рабочее место в офисе (УДАЛЕНКУ НЕ РАССМАТРИВАЕМ);

-Заработная плата выплачивается стабильно 2 раза в месяц, БЕЗ ЗАДЕРЖКИ!

-Все корпоративы оплачивает компания, минимум 3 корпоратива в год;

-Лечение в клинике со скидкой 20%, для родственников 10% после успешного прохождения испытательного срока;

-Оплачиваемые больничные и отпуска;

-Адекватное и лояльное руководство;

-Большая комната отдыха, бесплатный чай, кофе, угощения.

Если ты умеешь и любишь общаться с людьми спокойно, уверенно и с заботой, то мы ждем в команде именно тебя!

ВНИМАНИЕ! Вакансия открыта до 30 апреля 16:00!