Специалист технической поддержки

Мы ждем в свою дружную команду целеустремлённых и энергичных людей, которые хотят получить серьезный опыт для старта карьеры в IT-сфере.

.masterhost — один из первых хостинг-провайдеров и регистраторов доменных имен в России, появившийся на рынке в 1999 году. Наша Компания предоставляет клиентам профессиональные комплексные услуги по размещению и поддержке интернет-проектов любой сложности.

• IT-аккредитация !!!

НАШЕ СОТРУДНИЧЕСТВО БУДЕТ ЭФФЕКТИВНЫМ, ЕСЛИ ВЫ:

• Хотите связать свое будущее с IT-сферой.
• Привыкли проявлять усердие в работе.
• Внимательны к деталям.
• Обладаете твердым характером.

• Что мы предлагаем:

• Обучение с нуля: Вам не нужен опыт работы — всему научим.
• Стабильность: Официальное трудоустройство по ТК РФ, "белая" зарплата, оплачиваемые больничные и отпуск.
• Комфортные условия: Современный офис в 5 минутах от метро.
• Гибкость: После испытательного срока возможен гибридный формат работы.
• Перспективы роста: Возможность профессионального и карьерного развития в IT-компании.

График работы:

• График: 5/2 с 8-часовым рабочим днем.
• Начало работы в удобное время — с 9:00, 10:00 или 11:00.
• После испытательного срока у Вас есть возможность выбрать график работы:
  Сменный график с возможностью гибрида
  Или остаться на привычном графике 5/2

Ваши задачи:

• Консультирование клиентов по услугам компании (хостинг, настройки личного кабинета, почта и другие сервисы).
• Поддержка пользователей по текущим вопросам и устранение неполадок.
• Обработка заявок через почту и онлайн-чаты.
• Переадресация звонков в смежные отделы.

Мы ждем от вас:

• Желание развиваться в IT-сфере.
• Внимательность к деталям и усидчивость.
• Готовность учиться и работать с новой информацией.
• Грамотную устную и письменную речь.

Будет плюсом:

• Базовые знания PHP, MySQL.
• Понимание принципов работы почты, хостинга, DNS.
• Навыки работы с командной строкой Linux.

Почему стоит присоединиться к нам?

• Вы получите возможность начать карьеру в IT с поддержкой опытных коллег.
• Мы создаем комфортные условия для работы и развития.