Сервис-менеджер / Операционный менеджер (сервис)

Мы, Группа компаний «А-Лайн», являемся крупнейшим интегратором и одним из лидеров по внедрению систем мониторинга и аналитики транспорта, продаже и квалифицированному монтажу тахографов на предприятиях Вологодской и Архангельской областей.
Основной нашей задачей является помощь клиентам в организации контроля за деятельностью автопарков и создания условий для существенной экономии транспортных расходов.
На рынке оказания услуг по мониторингу транспорта работаем больше 10 лет, за это время зарекомендовали себя, как надежного и грамотного партнера.

Нашими клиентами являются крупнейшие предприятия - ООО «Группа компаний «УЛК», ООО ПКП «Титан», ГК «Вологодские лесопромышленники», ЗАО «Лесозавод 25», «Череповецлес» и многие другие.

Объявляем конкурс на вакансию «Сервис-менеджер / Операционный менеджер (сервис)».

Обязанности:
- принимать и обрабатывать заявки;
- вести задачи и контролировать их выполнение;
- контролировать выполнение работ (сроки, качество);
- планировать и распределять выезды инженеров-монтажников;
- общаться с клиентами: согласование работ, решение вопросов;
- взаимодействовать с инженерами-монтажниками и техподдержкой;
- держать порядок в процессе: чтобы ничего не терялось и не забывалось.

Требования:
- хорошие коммуникативные навыки;
- самостоятельность и ответственность;
- опыт в координации / сервисе / логистике;
- базовое понимание оборудования (терминал, тахограф);
- умение держать много задач одновременно и не разваливаться.

Будет плюсом:
- понимание работы выездных инженеров;
- опыт работы с CRM или учётными системами;
- опыт в сфере мониторинга транспорта / тахографии.

Условия работы:
- работа в офисе;
- обучение за счет компании;
- возможность карьерного роста;
- корпоративная мобильная связь;
- оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК;
- график работы с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00.

Заработная плата: ставка (по результатам собеседования) + бонусы (за эффективную работу по KPI).

При наличие опыта по данной специальности уровень заработной платы устанавливается по соглашению.