Руководитель подгруппы биллинга и взаиморасчетов с селлерами (продакт-лид)

Ozon Global Fintech & Seller Experience ищет продакт-лида, который выстроит прозрачную и удобную систему расчетов для международных продавцов. Ваша задача — сделать так, чтобы каждый этап работы с биллингом — от тарификации до выплат — был логичным, предсказуемым и выгодным для бизнеса.

Ключевые проекты, которыми вы займетесь:

• Разработка и внедрение гибкой системы тарифов для продавцов из разных стран (Китай, Турция, ОАЭ и др.), включая адаптацию под локальные особенности платежей и налогов;
• Автоматизация взаиморасчетов с логистическими партнерами — чтобы комиссии за доставку, хранение и возвраты корректно отражались в личном кабинете продавца без ручных правок;
• Упрощение биллинг-процессов для новых селлеров — например, запуск "отложенных комиссий" на первые месяцы работы или персонализированные условия для крупных поставщиков;
• Тарификация новых продуктов: рекламные продукты, логистические и складские операции, сертификация и проч.;
• Интеграция с международными платежными системами и банками для удобного приема и вывода средств с минимальными задержками;
• Оптимизация процессов возвратов и реэкспорта, компенсаций — чтобы продавцы понимали, как и когда будут возвращены их деньги за нереализованный товар.

Вам предстоит не улучшать — а переизобретать:

• Управлять небольшой командой product-менеджеров (1-2 человека): постановка задач, контроль исполнения и развитие экспертизы в биллинге и расчетах;
• Анализировать рынок и конкурентов — изучение лучших практик в тарификации и биллинге (например, как работают Amazon, Alibaba), чтобы предлагать продавцам выгодные условия;
• Тесно взаимодействовать с финансами, юристами и локальными командами — согласование тарифных моделей, проверка соответствия регуляторным требованиям в разных странах;
• Координировать команды разработчиков — передача требований по доработке биллинг-системы, тестирование новых функций перед запуском;
• Мониторить и улучшать ключевые метрики — конверсия в выплаты, доля оспариваемых транзакций, удовлетворенность продавцов — и их улучшение;
• Лично вести переговоры с платёжными системами — когда ваш сценарий интеграции с Alipay станет кейсом для их документации;
• Принимать по-настоящему эффективные решения — например, когда вы докажете, что перенос биллинг-цикла с 30 на 15 дней даст +40% к оборотному капиталу;
• Убивать "легаси", которое тормозит рост — вроде ручной проверки 10% инвойсов из Китая (ваша команда заменит это машинным обучением к Q4).

Мы ищем того, кто:

• Глубоко разбирается в биллинге маркетплейсов, банков или SaaS — и знает, чем российские решения хуже, чем у Amazon Seller Central (спойлер: будем делать лучше);
• Видит данные сквозь стены — когда в отчёте о 5%-ном росте комиссий вы сразу заметите, что 80% скачка дали всего 3 поставщика из Шэньчжэня;
• Готов в пятницу вечером лететь в Шанхай — если завтра местный регулятор внезапно запретит наш схему взаиморасчётов (и нужно за 48 часов придумать новый флоу).

Почему это не просто "руководство подгруппой":

• Потому что вы будете управлять системой, через которую проходят сотни миллионов рублей, — и каждый процент эффективности даст больше, чем весь бюджет некоторых стартапов;
• Потому что здесь нет "потом" — если вы придумали, как сократить комиссии за конверсию валют для селлеров, это внедрят в следующем спринте;
• И потому что через год вы сможете сказать: “Да, это мы заставили Alibaba переписывать свою логику тарифов" — когда китайские продавцы массово переориентируются на российский рынок.

Что мы предлагаем:

• Возможность влиять на ключевой процесс для бизнеса — биллинг напрямую влияет на лояльность продавцов и доход компании;
• Работу с реальными кейсами — не абстрактные задачи, а проекты, которые увидят тысячи продавцов уже в этом году;
• Гибкие условия и поддержку от команды — вам не придется пробивать стены в одиночку.
• Командировки Китай и Турцию, чтобы понимать потребности продавцов из первых рук.

P.S. Здесь не ждут супергероев — просто людей, которые умеют разбираться в сложных процессах и хотят делать их удобнее. Если вам близка такая работа, будем рады познакомиться.