Специалист в отдел взаимодействия с гостями (Guest Relation)

Приглашаем в команду отеля специалиста в отдел взаимодействия с гостями

Мы предлагаем

• оклад: 57 500 руб до вычета налога (50 025 руб на руки)
• премии по итогам высокого сезона и года
• сменный график 2/2 с 08.00 до 20.00
• возможность увеличить свой доход на 50%, работая в графике 3/1
• официальное трудоустройство
• льготное проживание в корпусе для персонала в 5-ти минутах от моря (125 руб / сутки 3-хместное размещение) с удобствами в номере и общей кухней на 1 этаже
• понятный карьерный трек: возможность реального карьерного роста до старшего смены за полгода
• возможность пользоваться всей инфраструктурой отеля в свои выходные дни (или в нерабочее время): скидка 50% в нашем медицинском центре, тренажерный зал безлимит 1000 руб / мес, бассейн под открытым небом 150 руб / посещение, массаж 300 руб / посещение и т.д.
• дополнительные социальное выплаты: при бракосочетании, в связи с рождением ребенка, в связи с ежегодным отпуском и выходом на пенсию, в связи с тяжелыми жизненными ситуациями и проч.
• скидки на проживание в отеле для твоей семьи и друзей в период межсезонья (50% от официального тарифа – от 1200 руб / сутки за номер)
• обед в столовой для сотрудников 150-180 руб.
• корпоративные спортивные и досуговые программы: Спартакиада, 8 марта и 23 февраля, Новый год, праздники для детей сотрудников, конкурсы профессионального мастерства
• подарки детям на праздники
• медицинский осмотр за счет работодателя

Что нужно будет делать

• дарить нашим гостям радость и хорошее настроение
• работать со специальными пожеланиями и предложениями, а также жалобами гостей
• продавать дополнительные услуги отеля: рационы питания, услуги прачечной, такси, трансфер, экскурсионное обслуживание и т.д
• предоставлять гостям полную информацию об отеле и услугах
• составлять гостевые письма
• работать в АСУ "Опера" и онлайн-кассе "Эвотор"
• работать стоя за стойкой отдела взаимодействия с гостями

Где будет рабочее место

пгт. Сириус, ул. Бульвар Надежд 18 (город-отель "Бархатные сезоны")

Откликайся, если у тебя

• высшее / среднее профессиональное образование (образование в сфере гостеприимства будет преимуществом)
• есть знания основ делового этикета
• стремление помогать людям и дарить им счастье
• сохраняется самообладание и чувство юмора в любой непонятной ситуации
• есть навык работы в программе "Опера" (Фиделио / Шелтер).

Какие документы точно будут нужны

• Паспорт
• Трудовая книжка
• Военный билет/приписное (для военнообязанных)
• Диплом об образовании

В нашем телеграм-канале "Работа на море с проживанием" мы публикуем все актуальные вакансии, а в ТГ-канале "О Мега люди" пишем о жизни нашего отеля и корпоративной культуре: подписывайся!